Servicetechniker(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Junior

3.200 - 4.300 / Monat

Rottendorf

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für technische Fragen und sorgst dafür, dass Kundenanliegen effizient bearbeitet werden. Dein Alltag umfasst die Fehlersuche, die Durchführung von Analysen und die eigenständige Wartung von Ladestationen, um höchste Servicequalität zu gewährleisten.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker*in oder Elektroniker*in
•Produkt- und Service-Know-how sowie erste Berufserfahrung
•Kunden- und serviceorientiert, Freude am Umgang mit Kund*innen
•Analytisches Denken, strukturiertes Problemlösen, sicher im Umgang mit Medien und Tools
•Komplexes Denken, Selbstständigkeit, Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit
•Offenheit für Veränderungen, Innovationsfähigkeit
•Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, fließende Deutschkenntnisse
•Sichere Bewegung in einem internationalen Umfeld, Wertschätzung kultureller Vielfalt

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Interner und externer Ansprechpartner für technische Fragen sein
•Kundenanliegen im Ticketsystem erfassen und klassifizieren
•Bearbeitung von Kundenanliegen bis zur erfolgreichen Lösung verfolgen
•Detaillierte Analysen im Backend und im Lademanagementportal durchführen
•Technische Probleme identifizieren und Ursachen verstehen
•Nachhaltige Lösungen entwickeln
•Systematisch bei der Fehlersuche vorgehen
•Tests und Messungen durchführen
•Neustarts und Updates umsetzen
•Funktionalität nach der Wartung sicherstellen
•Defekte Komponenten bei Bedarf austauschen
•Aktuelle Software oder Firmware aufspielen
•Eigenständig Reparatur- und Wartungseinsätze vor Ort durchführen
•Einsatzbereitschaft der Ladestationen sicherstellen
•Technische Probleme zuverlässig und effizient lösen
•Sicherheitsvorgaben einhalten
•Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen

Tools & Technologien

MS OfficeCRM DynamicsJiraConfluence

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub
•Vitality Day(s)

Modernes Büro

•Modernes Büro

Ergonomischer Arbeitsplatz

•Ergonomische Arbeitsplätze

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Fitnessraum
•Sportkurse

Mentale Gesundheitsförderung

•Digitale Gesundheitsplattform
•Resilienz- & Achtsamkeitskurse

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•Ernährungsberatung

Firmenfahrrad

•BikeLeasing mit Arbeitgeberzuschuss
•JobAuto Leasing

Snacks & Getränke

•Frisches Obst & Getränke

Sicherer Arbeitsplatz

•Unbefristeter Arbeitsvertrag
•Berufsunfähigkeitsversicherung

Öffi Tickets

•Fahrtkostenzuschuss

Sonstige Zulagen

•Monatlicher Gutschein i.H.v. 50€
•Jährliches Weiterbildungsbudget

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

•Rabatte & Vergünstigungen auf Produkte

Weiterbildungsangebote

•Modernes eLearning Tool
•Regelmäßige interne Schulungen
•Coachings & Workshops

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LichtBlick eMobility GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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