Du bist für die Prüfung und Konfiguration von Systemen verantwortlich. Darüber hinaus beantwortest du Kundenanfragen, führst Schulungen durch und unterstützt bei Wartungen sowie Reparaturen, um technische Fragestellungen zu klären.
Deine Aufgaben
- •Systeme nach Fertigstellung prüfen
- •Systeme gemäß Kundenanforderungen konfigurieren
- •Kundenanfragen per E-Mail und Telefon beantworten
- •Kundentraining durchführen und aktualisieren
- •Kunden in der Systemfunktionalität einweisen
- •Inbetriebnahmen und Wartungen beim Kunden durchführen
- •Inhouse-Kollegen beim Reparaturmanagement unterstützen
- •Vertrieb bei technischen Fragen unterstützen
Deine Vorteile
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
Langfristige Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Verdienstmöglichkeiten
Unbefristete Anstellung
Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
Betriebliche Altersvorsorge
Original Beschreibung
Servicetechniker (w/m/d)
* Prüfung unserer Systeme nach Fertigstellung und Inbetriebnahme vor Ort
* Konfiguration von Systemen nach Kundenanforderungen
* Kundensupport / Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail und Telefon
* Durchführung von Kundentraining und kontinuierliche Aktualisierung von Trainingsunterlagen
* Einweisung der Kunden in Bezug auf die Funktionalität der Systeme
* Durchführung von Inbetriebnahmen und Wartungen beim Kunden
* Unterstützung der Inhouse-Kollegen beim Reparaturmanagement
* Vertriebsunterstützung in technischen Fragestellungen
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder Kältetechnik
* Sehr gute MS Office Kenntnisse
* Freude am Umgang mit Kunden, Serviceorientierung und Reisebereitschaft
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und selbständige Arbeitsweise
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich des Explosionsschutzes sind von Vorteil
* Fahrerlaubnis der Klasse B
* Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungsspielraum in einem internationalen Umfeld
* Langfristige Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten bei einem der Weltmarktführer der Branche
* Attraktive Verdienstmöglichkeiten
* Unbefristete Anstellung und eine langfristige Perspektive
* Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
* Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
* Betriebliche Altersvorsorge
### Ansprechpartner
Christin Ambühl Global HR Manager