Servicetechniker:in Nachrüstungen & Automatisierung Wechsel Hotline und Feldservice(m/w/x)

# Servicetechniker (m/w/d) Nachrüstungen & Automatisierung Wechsel Hotline und Feldservice * Gosheim * Vollzeit ## Ihre Aufgaben * In dieser Position übernehmen Sie das Aufstellen und die Inbetriebnahme von CNC-gesteuerten Bearbeitungszentren inklusive Automatisierungslösungen mit Einweisung und Schulung der Kunden in Bedienung und Wartung der Anlagen sowie die Unterstützung bei anwendungstechnischen Problemen * Der Anbau und die Inbetriebnahme sämtlicher Optionen und Sonderkomponenten inklusive Funktionskontrolle und Einweisung der Kunden gehören zu Ihren Aufgaben * Sie identifizieren und beheben Steuerungs- und Softwareprobleme sowie elektrische und mechanische Störungen * Die telefonische Unterstützung der Kunden bei der Ursachenfindung von Störungen sowie bei Steuerungs- und Softwareproblemen auch über Ferndiagnose/ Tele-Service gehört zu Ihren Tätigkeiten * Ihnen obliegt die Vorbereitung und Betreuung von Serviceeinsätzen durch Bestimmen der Ersatzteile, Hilfswerkzeuge und Softwarestände * Zu Ihren Aufgaben zählt die Terminabstimmung mit Kunden unter Berücksichtigung der anstehenden Dringlichkeit, sowie der fachlichen Qualifikation und der räumlichen Nähe der Servicetechniker * Sie führen Servicemeldungen weiter und werten diese aus, um Schwerpunktprobleme sowie kundenspezifische Problemsituationen vorzeitig zu erkennen * Bei Ihren Tätigkeiten halten Sie sämtliche Sicherheits- und Unfallverhütungsvorschriften ein ## Das bringen Sie mit * Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriemechaniker, Elektroniker, Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation * Berufserfahrung im Maschinenbauumfeld, insbesondere im Bereich Mechanik, Elektronik, Hydraulik sowie PLC/SPS * Selbständige Arbeitsweise sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden * Teamfähigkeit sowie Reise- und Einsatzbereitschaft auch an Wochenenden * Hohe Leistungsbereitschaft ## Was wir bieten * Vielseitiges Aufgabenspektrum mit hohem Gestaltungsspielraum * Eine respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur in einem börsennotierten Familienunternehmen * Flache Hierarchien in einem motivierten und erfolgreichen Team * Leistungsgerechte Bezahlung und flexible Arbeitszeiten * Umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten ## Ansprechpartner Frau Nicola Arnold HR Business Partner