Du bist der Ansprechpartner für technische Fragen und kümmerst dich um die Wartung sowie Reparatur von Heiztechnik. Außerdem erstellst du digitale Berichte und berätst Kunden bei Problemen, während du an Wochenenden zur Verfügung stehst.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK
- •Mehrere Jahre Berufserfahrung im SHK-Bereich
- •Erste Berufserfahrung als Techniker im Kundendienst
- •Ausgeprägte Serviceorientierung
- •Vertriebsorientiertes Denken
- •Exzellente Kommunikationsstärke in Deutsch
- •Schnelle Erreichbarkeit beim Kunden
- •Umzugsbereitschaft
- •Führerschein der Klasse B
- •Grundlegende Erfahrung im Umgang mit dem Computer
Deine Aufgaben
- •Fehlersuche und Störungsbehebung durchführen
- •Wartung und Reparaturen in der Heiztechnik
- •Technische Rückfragen kompetent beantworten
- •Digitale Berichte erstellen für reibungslosen Ablauf
- •Serviceorientierte Beratung bei Kundenproblemen
- •Bereitschaft an wechselnden Wochenenden wahrnehmen
Deine Vorteile
Dreimonatiges Training
Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif
Jährliche Weiterbildung
Attraktives Servicefahrzeug
Dienstradleasing und Fitnesszuschuss
Kompetente Servicehotline
Hochwertige Kleidung von Engelbert Strauss
Original Beschreibung
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<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:24.0px;word-wrap:break-word"><H3 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Was wir gemeinsam bewegen</H3>
</div><div><p>08:47 Uhr: Sie bringen das Gas-Brennwert Heizgerät zum Laufen. 11:23 Uhr: In der Kita Hoppelhasen faszinieren Sie die Kinder bei der Wartung der Wärmepumpe. 15:42 Uhr: Im Mehrfamilienhaus lösen Sie das Problem mit der Warmwasserbereitung. Als Kundendiensttechniker (m/w/d) repräsentieren Sie die Marke Vaillant bei unseren Kunden vor Ort. Lästige Fahrten ins Büro sind passé. Ihre Arbeitszeit beginnt und endet an Ihrem Wohnort und dazu gehören folgende Aufgaben:</p>
<ul>
<li>Fehlersuche auf einen Blick, Störungsbehebung, Wartung und Reparaturen im Bereich der Heiztechnik </li>
<li>Als kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson bei technischen Rückfragen stehen Sie den Vaillant-Partnern zur Verfügung</li>
<li>Die Erstellung von digitalen Berichten ermöglicht Ihnen und Ihren Kunden einen reibungslosen Ablauf</li>
<li>Sie finden eine sichere und kompetente Lösung für Probleme und übernehmen im Bedarfsfall eine serviceorientierte Beratung unserer Kunden </li>
<li>Wahrnehmung der Bereitschaft an wechselnden Wochenenden tagsüber (keine 24/7 Bereitschaft), die selbstverständlich attraktiv vergütet wird</li>
</ul>
</div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:24.0px;word-wrap:break-word"><H3 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Was uns gemeinsam erfolgreich macht </H3>
</div><div><ul>
<li><b>Qualifikation</b>: Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Gas-/Wasserinstallateur (m/w/d), Kälte- und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d) oder Elektroinstallateur (m/w/d)</li>
<li><b>Erfahrung</b>: Mehrere Jahre Berufserfahrung im SHK-Bereich sowie erste Berufserfahrung als Techniker (m/w/d) im Kundendienst </li>
<li><b>Persönlichkeit & Arbeitsweise</b>: Ausgeprägte Serviceorientierung, vertriebsorientiertes Denken und eine exzellente Kommunikationsstärke in der deutschen Sprache</li>
<li><b>Wohnort</b>: Durch Ihren Wohnsitz im Gebiet sind Sie schnell beim Kunden vor Ort, alternativ sind Sie umzugsbereit</li>
<li><b>Führerschein & IT</b>: Führerschein der Klasse B sowie grundlegende Erfahrung im Umgang mit dem Computer </li>
</ul>
</div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:24.0px;word-wrap:break-word"><H3 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Was uns besonders macht </H3>
</div><div><ul>
<li><b>Einarbeitung</b>: Mit einem dreimonatigen Training in unserem modernen Schulungszentrum in Remscheid erfahren Sie eine intensive und praxisnahe Einarbeitung </li>
<li><b>Vergütung nach Tarif</b>: Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld und 30 Tagen Urlaub auf Basis einer 35h-Woche an</li>
<li><b>Weiterbildung</b>: Durch kontinuierliche Weiterbildung werden Sie jährlich mit unseren neuen Produkten und Systemen vertraut gemacht und erweitern so Ihre technischen Kompetenzen</li>
<li><b>Firmenfahrzeug & IT</b>: Attraktives Servicefahrzeug (Mercedes Benz) inkl. moderner Ausstattung & zeitgemäßem Equipment (Laptop, IPhone) </li>
<li><b>Jobrad & Fitnessbonus</b>: Wir bieten für alle unsere Mitarbeitenden ein Dienstradleasing zu attraktiven Konditionen und einen Zuschuss für Fitnessstudios von jährlich 120€ an</li>
<li><b>Service wird bei uns großgeschrieben</b>: Unsere kompetente Servicehotline hilft Ihnen auch in schwierigen Situationen immer mit einem Ansprechpartner. Unser Overnight-Service wird Ihr Dienstfahrzeug über Nacht mit Material für Ihre Serviceeinsätze perfekt ausstatten</li>
<li><b>Arbeitskleidung</b>: Ihnen steht die hochwertigste Kleidung von Engelbert Strauss zur Verfügung</li>
</ul>
<p> </p>
<p><b>Wir fördern Chancengleichheit und lehnen jede Form von Diskriminierung ab. Wir schätzen die Einzigartigkeit jeder Persönlichkeit und laden ausdrücklich alle Menschen zur Bewerbung ein.</b><br>
</p>
</div></div></div>
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<h4><b>Ihr Kontakt:</b></h4>
</div>
<p style="text-align:center">Dhana Niewiora<br>
+492191185210</p>
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