Du repräsentierst die Marke Vaillant, führst Wartungen und Reparaturen durch und bist der Ansprechpartner für technische Fragen.
Anforderungen
•Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK
•Abgeschlossene Ausbildung als Gas-/Wasserinstallateur
•Abgeschlossene Ausbildung als Kälte- und Klimaanlagenbauer
•Abgeschlossene Ausbildung als Heizungsbauer
•Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur
•Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Branche
•Erste Berufserfahrung als Techniker im Kundendienst
•Schneller Kundenbesuch bei Wohnsitz im Gebiet
•Umzugsbereitschaft
•Ausgeprägte Serviceorientierung
•Vertriebsorientiertes Denken
•Exzellente Kommunikationsstärke in deutscher Sprache
•Führerschein der Klasse B
•Grundlegende Erfahrung im Umgang mit dem Computer
Deine Aufgaben
•Marke Vaillant bei Kunden vertreten
•Fehlersuche und Störungsbehebung durchführen
•Wartung und Reparaturen an Heiztechnik durchführen
•Technische Rückfragen kompetent beantworten
•Digitale Berichte erstellen
•Sichere Lösungen für Probleme finden
•Serviceorientierte Beratung durchführen
•Bereitschaft an wechselnden Wochenenden wahrnehmen
Deine Vorteile
Dreimonatige Einarbeitung
Vergütung nach IG-Metall-Tarif
Jährliche Weiterbildung
Firmenfahrzeug inklusive IT
Servicehotline und Homeoffice
Wertschätzung im Familienunternehmen
Hochwertige Arbeitskleidung
Original Beschreibung
### Was wir gemeinsam bewegen
08:47 Uhr: Sie bringen das Gas-Brennwert Heizgerät bei Familie Müller zum Laufen. 11:23 Uhr: In der Kita Hoppelhasen faszinieren Sie die Kinder bei der Wartung der Wärmepumpe. 15:42 Uhr: Im Mehrfamilienhaus lösen Sie das Problem mit der Warmwasserbereitung, damit Frau Schmitz wieder warm duschen kann.
* Als Kundendiensttechniker (m/w/d) repräsentieren Sie die Marke Vaillant bei unseren Kunden vor Ort und sorgen so für ein besseres Klima und mehr Wohlbefinden in jedem zuhause. #KomfortfürmeinZuhause. Das ist unsere Mission seit 150 Jahren und dazu gehören im Kundendienst folgende Aufgaben:
* Fehlersuche auf einen Blick, Störungsbehebung, Wartung und Reparaturen im Bereich der Heiztechnik
* Als kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson bei technischen Rückfragen stehen Sie den Vaillant-Partnern zur Verfügung
* Die Erstellung von digitalen Berichten ermöglicht Ihnen und Ihren Kunden einen reibungslosen Ablauf
* Sie finden eine sichere und kompetente Lösung für Probleme und übernehmen im Bedarfsfall eine serviceorientierte Beratung unserer Kunden
* Wahrnehmung der Bereitschaft an wechselnden Wochenenden tagsüber (keine 24/7 Bereitschaft), die selbstverständlich attraktiv vergütet wird
### Was uns gemeinsam erfolgreich macht
* **Qualifikation**: Eine abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Gas-/Wasserinstallateur (m/w/d), Kälte- und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d) oder Elektroinstallateur (m/w/d)
* **Erfahrung**: Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Branche in sowie erste Berufserfahrung als Techniker (m/w/d) im Kundendienst
* **Wohnort**: Durch Ihren Wohnsitz im Gebiet und Umgebung sind Sie schnell beim Kunden vor Ort, alternativ sind Sie umzugsbereit
* **Persönlichkeit & Arbeitsweise**: Ausgeprägte Serviceorientierung, vertriebsorientiertes Denken und eine exzellente Kommunikationsstärke in deutscher Sprache
* **Führerschein & IT**: Führerschein der Klasse B sowie grundlegende Erfahrung im Umgang mit dem Computer
### Was uns besonders macht
* **Einarbeitung**: Mit einem dreimonatigen Training in unserem modernen Vaillant-Schulungszentrum in Remscheid erfahren Sie eine intensive und praxisnahe Einarbeitung
* **Vergütung nach Tarif**: Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld und 30 Tagen Urlaub auf Basis einer 35h-Woche an
* **Weiterbildung**: Durch kontinuierliche Weiterbildung werden Sie jährlich mit unseren neuen Produkten und Systemen vertraut gemacht und erweitern so Ihre technischen Kompetenzen
* **Firmenfahrzeug & IT**: Attraktives Servicefahrzeug (Mercedes Benz) inkl. moderner Ausstattung & zeitgemäßem Equipment (Laptop, IPhone)
* **Service wird bei uns großgeschrieben**: Durch unsere kompetente Servicehotline haben Sie auch in schwierigen Situationen immer einen Ansprechpartner. Lästige Fahrten ins Büro sind passé. Ihre Arbeitszeit beginnt und endet an Ihrem Wohnort und mit unserem Overnight-Service wird Ihr Dienstfahrzeug über Nacht mit dem nötigen Material für Ihre Serviceinsätze perfekt ausgestattet
* **Wertschätzung**: Als Familienunternehmen begegnen wir unseren Mitarbeitenden jederzeit mit Vertrauen, Respekt und Anerkennung
* **Arbeitskleidung**: Ihnen steht die hochwertigste Kleidung von Engelbert Strauss zur Verfügung
**Wir fördern Chancengleichheit und lehnen jede Form von Diskriminierung ab. Wir schätzen die Einzigartigkeit jeder Persönlichkeit und laden ausdrücklich alle Menschen zur Bewerbung ein.**
Moritz Kegler
+49219118 3630
Du repräsentierst die Marke Vaillant, führst Wartungen und Reparaturen durch und bist der Ansprechpartner für technische Fragen.
Anforderungen
•Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK
•Abgeschlossene Ausbildung als Gas-/Wasserinstallateur
•Abgeschlossene Ausbildung als Kälte- und Klimaanlagenbauer
•Abgeschlossene Ausbildung als Heizungsbauer
•Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur
•Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Branche
•Erste Berufserfahrung als Techniker im Kundendienst
•Schneller Kundenbesuch bei Wohnsitz im Gebiet
•Umzugsbereitschaft
•Ausgeprägte Serviceorientierung
•Vertriebsorientiertes Denken
•Exzellente Kommunikationsstärke in deutscher Sprache
•Führerschein der Klasse B
•Grundlegende Erfahrung im Umgang mit dem Computer
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung3 Jahre
Deine Aufgaben
•Marke Vaillant bei Kunden vertreten
•Fehlersuche und Störungsbehebung durchführen
•Wartung und Reparaturen an Heiztechnik durchführen
•Technische Rückfragen kompetent beantworten
•Digitale Berichte erstellen
•Sichere Lösungen für Probleme finden
•Serviceorientierte Beratung durchführen
•Bereitschaft an wechselnden Wochenenden wahrnehmen
Tools & Technologien
Computer
Sprachen
Deutsch– verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Vorteile
•Dreimonatige Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
•Jährliche Weiterbildung
Firmenwagen
•Firmenfahrzeug inklusive IT
Flexibles Arbeiten
•Servicehotline und Homeoffice
Lockere Unternehmenskultur
•Wertschätzung im Familienunternehmen
Sicherer Arbeitsplatz
•Hochwertige Arbeitskleidung
Die Nejo-KI-Zusammenfassung wird mit Hilfe von KI bereitgestellt.Weitere Informationen zur KI-Zusammenfassung
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Hinweis: Dieses Stellenangebot wurde automatisch von der Website des Unternehmens Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG erfasst. Inhalte und Urheberrechte liegen beim ausschreibenden Unternehmen. Die Originalanzeige in der aktuellsten Version findest du hier.
Über Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG
Industrie:Fertigung
Vaillant ist ein führendes Unternehmen im Bereich Heiz- und Klimatechnik, das seit 150 Jahren für Komfort und Wohlbefinden in den Häusern seiner Kunden steht. Das Unternehmen legt Wert auf Qualität, Innovation und Kundenservice.
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