Du gestaltest den digitalen Wandel im HR-Bereich und kennst die spezifischen Herausforderungen deiner Kunden. Mit einem agilen Ansatz und innovativen Lösungen machst du ihre Workflows effizienter und positionierst dich als Experte im ServiceNow-Umfeld.
Anforderungen
- •IT-Studium oder 3 Jahre Erfahrung
- •Kenntnisse in ServiceNow Produkten
- •Erfahrung mit HR-Prozessen und -Systemen
- •Verständnis für technische Konzepte
- •Sichere Anwendung von ITIL
- •Erfahrung mit Scrum oder SAFe
- •Routinierter Umgang mit JavaScript
- •Klare Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
Deine Aufgaben
- •Digitalen Wandel im HR-Bereich gestalten
- •HR-Prozesse und Herausforderungen verstehen
- •HR-Services mit ServiceNow HRSD digitalisieren
- •Transformation mit digitalen Workflows beschleunigen
- •Kunden zukunftsfähig aufstellen
- •ServiceNow-Workflows effizienter gestalten
- •Agile Methoden einsetzen
- •Innovationsmöglichkeiten identifizieren, z. B. #GenAI
- •Kunden überzeugend mitnehmen
- •Als ServiceNow-Expert:in positionieren
- •Domain-spezifisches Wissen im Team bündeln
- •Wissen in Projekten erfolgreich einsetzen
- •Kontinuierlich fortbilden und up to date bleiben
- •Neuerungen auf der Plattform frühzeitig erkennen
Deine Vorteile
Individuelles Arbeitszeitmodell
Flexible Arbeitszeiten
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Lohnenswerte Corporate-Angebote
Original Beschreibung
# ServiceNow HRSD Expert (all genders)
**Kronberg, Campus Kronberg 1** | **Full time**
**Deine Mission**
Effizienter, schneller, persönlicher – digitale Prozesse sind mehr als nur ein Nice-to-have. Sie sind der #Booster erfolgreicher Unternehmen. Überzeuge unsere Kunden davon und nimm sie mit auf die Überholspur.
Als #ServiceNow HRSD Expert gestaltest du die Zukunft digitaler HR-Prozesse. Du berätst unsere Kunden bei der Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung von ServiceNow HR Service Delivery Du verstehst ihre HR-Prozesse und individuelle Anforderungen. Und das versetzt dich wiederum in die Lage, ServiceNow bei ihnen als übergreifende Plattform für die Digitalisierung von HR-Prozessen passgenau zu implementieren. Von der Konzeption über die Architektur bis zum finalen Roll-out. Für intelligente #Workflows und eine moderne Employee Experience.
Werde Teil unseres Teams als Consultant, Manager oder Architekt:in.
**Das erwartet dich**
* Gestalte den digitalen Wandel im HR-Bereich internationaler Kunden mit. Ob Mittelstand oder Großkonzern – du verstehst ihre HR-Prozesse und branchenspezifischen Herausforderungen. Dieses Wissen nutzt du, um ihre HR-Services mit ServiceNow HRSD effizient, skalierbar und mit Fokus auf Employee Experience zu digitalisieren.
* Beschleunige die Transformation mit digitalen Workflows. Dein Ziel ist es, unsere Kunden zukunftsfähig aufzustellen und ihre ServiceNow Technology-, Employee-, Customer- und Creator-Workflows effizienter zu machen. Damit du das erreichst, setzt du agile Methoden ein, identifizierst Einsatzmöglichkeiten für Innovation wie zum Beispiel #GenAI und nimmst unsere Kunden auf eine überzeugende Art und Weise mit.
* Positioniere dich mit deinem Team als ServiceNow-Expert:innen. Das Know-how in deinem Team ist so vielfältig und einzigartig wie deine Kolleg:innen selbst. Euer domain-spezifisches Wissen bündelt ihr und setzt es in Projekten erfolgreich ein. Das wissen eure Kunden und vertrauen auf eure Expertise.
* Bleibe up to date. Wenn es Neuerungen auf der Plattform gibt, weißt du als erstes davon. Dazu bildest du dich kontinuierlich fort – selbstständig und mit internen und ServiceNow-spezifischen Schulungsangeboten.
**Darauf freuen wir uns**
* Du hast ein IT-Studium abgeschlossen oder mindestens drei Jahre Erfahrung in Beratungsprojekten mit ServiceNow-Bezug
* Du kennst dich in mindestens einem ServiceNow Produktbereich aus, idealerweise mit Employee-Workflows und der HR Service Delivery Lösung. Deine offiziellen Zertifizierungen als ServiceNow Certified System Administrator, Certified Application Developer oder Certified Implementation Specialist bestätigen das
* Du hast Erfahrung mit HR-Prozessen und -Systemen (z. B. Onboarding, Personaladministration)
* Du bringst Verständnis für technische Konzepte wie Workflows, Catalog Items und IntegrationHub mit
* Process-Frameworks wie ITIL setzt du sicher ein
* Agile Projektarbeit nach Scrum oder SAFe sowie Design Thinking sind dir geläufig
* Du bist routiniert in Sachen JavaScript, relationale Datenbanken und Web-Technologien
* Du drückst dich in Deutsch und Englisch klar und souverän aus
**Was wir dir bieten**
* Individuelles Arbeitszeitmodell mit flexibel anpassbaren Arbeitszeiten
* Arbeiten, wo du gebraucht wirst – an einem der Accenture-Standorte, remote oder beim Kunden vor Ort
* Umfangreiche Angebote für Fort- und Weiterbildung
* Lohnenswerte Corporate-Angebote, beispielsweise für Versicherungen und Altersvorsorge
**Statement zur Chancengleichheit**
Wir suchen Menschen mit eigenem Lebensentwurf und ungewöhnlichem Lebenslauf. Individuell statt uniform. Vielfalt statt Norm. Diversität ist unsere Stärke und eine wesentliche Komponente der Unternehmenskultur von Accenture. Wir fördern ein integratives und offenes Arbeitsumfeld, in dem sich jeder so zeigen kann, wie er ist. Bei Accenture ist jeder Bewerber willkommen: unabhängig von Herkunft, Nationalität, Glaube, Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht und anderen gesetzlich geschützten Gründen.