Dein Alltag dreht sich um die Leitung des Servicebereichs, in dem du das Serviceteam motivierst und schult. Du sorgst für einen hervorragenden Gästeservice und kümmerst dich um Rückmeldungen und Reklamationen.
Anforderungen
- •Erfahrung in der Gastronomie
- •Organisationstalent
- •Freude an Teamführung
- •Freundliches Auftreten
- •Leidenschaft für guten Service
Deine Aufgaben
- •Reibungslosen Ablauf im Servicebereich gewährleisten
- •Serviceteam führen, motivieren und schulen
- •Exzellenten Gästeservice sicherstellen
- •Aktiv als Gastgeber agieren
- •Dienstpläne gestalten und effizient planen
- •Mit Betriebsleitung an Konzeptweiterentwicklung arbeiten
- •Gästerückmeldungen und Reklamationen bearbeiten
Original Beschreibung
## Serviceleitung (m/w/d) – BOOTSHAUS am Kuhsee
**📍 Standort:** Augsburg – Bootshaus am Kuhsee
**💼 Anstellung:** Vollzeit
**⏳ Start:** Ab sofort
**🔥 Führe ein motiviertes Serviceteam in einer der schönsten Locations Augsburgs!**
**Deine Aufgaben:**
✅ Verantwortung für den reibungslosen Ablauf im Servicebereich
✅ Führung, Motivation & Schulung des Serviceteams
✅ Sicherstellen eines exzellenten Gästeservice und aktives Gastgebersein
✅ Dienstplangestaltung & effiziente Einsatzplanung
✅ Zusammenarbeit mit der Betriebsleitung zur Weiterentwicklung des Konzepts
✅ Bearbeitung von Gästerückmeldungen und Reklamationen
## Anforderungen
**Das bringst du mit:**
✔ Erfahrung in der Gastronomie, idealerweise in einer leitenden Position
✔ Organisationstalent & eine eigenständige Arbeitsweise
✔ Freude an Teamführung & Mitarbeitermotivation
✔ Freundliches & souveränes Auftreten, auch in stressigen Situationen
✔ Leidenschaft für guten Service & das Arbeiten mit Gästen