Dein Alltag besteht darin, Mitglieder und Gäste am Empfang zu betreuen. Du sorgst für die Einhaltung der Arbeitsabläufe und planst den Personaleinsatz im Servicebereich, während du auch administrative Aufgaben übernimmst.
Anforderungen
- •Erfahrung in Empfang oder Service
- •Ausgeprägte Kundenorientierung
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- •Erste Führungserfahrung
- •Hohe Qualitätsansprüche
- •Zuverlässigkeit und Flexibilität
- •Ausgeprägte Gastgeber-Mentalität
- •Natürliche Freundlichkeit
- •Belastbarkeit und Spaß an der Arbeit
- •Gute Kenntnisse in MS Office
Deine Aufgaben
- •Mitglieder und Gäste am Empfang betreuen
- •Einhaltung der Arbeitsabläufe sicherstellen
- •Personaleinsatz im Servicebereich planen und leiten
- •Diverse administrative Tätigkeiten durchführen
- •Mitglieder beraten und Produkte verkaufen
- •Mitgliederbeschwerden bearbeiten
- •Ansprechpartner für Gäste, Lieferanten und Kollegen sein
- •Telefonanrufe entgegennehmen
Deine Vorteile
Teil des Innovationsführers
Kostenloses Training in Gyms
Rabatte bei Marken und Dienstleistungen
Flache Hierarchien und schnelle Kommunikation
Spannende Teamevents
Original Beschreibung
# Serviceleitung (w/m/d)
* Wien-Schottentor
* Vollzeit
## WAS DU GEWINNST
* Du wirst Teil vom weltweiten Innovationsführer in den Bereichen Fitness und Lifestyle
* Du kannst kostenlos in unseren Gold´s Gyms, McFIT Studios und JOHN REED Clubs europaweit trainieren
* Du erhältst Rabatte bei zahlreichen Marken und Dienstleistungsunternehmen
* Du kannst dich auf ein Arbeitsumfeld freuen, dass von flachen Hierarchien und schnellen Kommunikationswegen geprägt ist
* Du kannst dich auf spannende Teamevents freue
## WAS DU BEI UNS BEWEGS
* Du betreust und bewirtest unsere Mitglieder sowie Gäste am Empfang
* Du stellst die Einhaltung vorgegebener Arbeitsabläufe und somit eine hohe Servicequalität sicher
* Du planst und koordinierst sowie leitest den Personaleinsatz im Servicebereich
* Du bist für diverse administrative Tätigkeiten verantwortlich
* Du berätst unsere Mitglieder und verkaufst ihnen bedarfsgerecht unsere Produkte
* Du gehst auf Mitgliederbeschwerden ein
* Du bist Ansprechpartner von Gästen, Lieferanten und Kollegen
* Du nimmst Telefonanrufe entgegen
## WAS UNS ÜBERZEUGT
* Du hast bestenfalls bereits Erfahrung in den Bereichen Empfang oder Service
* Du bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft mit
* Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Umgangsformen (sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch)
* Du konntest bereits erste Führungserfahrung sammeln, kommunizierst auf Augenhöhe und legst großen Wert auf einen kollegialen Umgang im Team.
* Du setzt hohe Qualitätsansprüche an dich selbst und dein Team
* Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und eigenverantwortlichem Arbeiten sind für dich selbstverständlich
* Du hast eine ausgeprägte Gastgeber-Mentalität und es macht dir Freude, wenn sich unsere Mitglieder wohl fühlen sowie zufrieden sind
* Du bringst eine natürliche Freundlichkeit und ein positives und souveränes Auftreten mit
* Du bist belastbar und hast Spaß an der Arbeit
* Du bist sicher im Umgang mit dem PC und hast gute Kenntnisse in MS Office
## PASSEN WIR ZUSAMMEN?
Die RSG Group bietet dir seit mehr als 25 Jahren eine einzigartige Unternehmenskultur mit Platz für Persönlichkeit: Wir betrachten Menschen als Menschen und somit als wertvoll für uns alle. Wir fördern und fordern. Wenn du somit talentiert bist und zu uns passt, erhältst du bei uns die Chancen und Herausforderungen, nach denen du schon immer gesucht hast.
Wir freuen uns auf dich!
Dein Karriere-Team