Hofer Automotive GmbH
Serviceberater im Autohaus(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Brandenburg an der Havel
HO
Hofer Automotive GmbH2 Monate
Serviceleiter(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
14772 Brandenburg an der Havel
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser verantwortungsvollen Führungsposition gestaltest du aktiv den Servicebereich eines Autohauses. Du entwickelst ein engagiertes Team, optimierst Serviceprozesse und sorgst für exzellente Kundenbetreuung, während du die Markt- und Ertragsposition sicherst.
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Anforderungen
- •Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender beruflicher Qualifikation
- •Nachweisbare Erfolge im Servicebereich eines Automobilhandelsunternehmens
- •Mehrjährige Führungserfahrung sowie ausgeprägte Prozesskenntnisse im Bereich Service
- •Souveräne Kommunikation mit Kunden und Herstellern
- •Höchster Qualitätsanspruch und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- •Erfolgsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Ein hochmotiviertes und engagiertes Team entwickeln
- •Optimale Serviceleistungen gegenüber Kund:innen sichern
- •Reklamationen professionell abwickeln
- •Kundenbetreuungs- und -bindungsmaßnahmen planen und durchführen
- •Konzepte zur Marktausschöpfung für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör entwickeln und umsetzen
- •Kennzahlen analysieren und Maßnahmen zur Zielerreichung ableiten
- •Serviceprozesse und -qualität stetig optimieren
- •Ergebnisverantwortung im Verantwortungsbereich übernehmen
- •Regelkommunikation auf After-Sales Ebene sowie mit Dienstleistern führen
- •Vorbereitende Maßnahmen zur ISO-Prüfung des Herstellers treffen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Firmenfahrrad
- •Bikeleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Firmenfitness
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Familienfreundlichkeit
- •Kita-Zuschuss
Boni & Prämien
- •Individuelle Prämienlösungen
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Sonstige Vorteile
- •Private Werkstattnutzung
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
Weiterbildungsangebote
- •Bezahlte Weiterbildung
Mentoring & Coaching
- •Jährliche Mitarbeitergespräche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hofer Automotive GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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