Du pflegst den Kontakt zu Kunden und erstellst eigenständig Angebote für Service und Wartung. Außerdem koordinierst du die Servicetechniker und sorgst für eine schnelle Beschaffung von Ersatzteilen, während du die Qualität der Leistungen sicherstellst.
Anforderungen
- •Ausbildung zum Meister oder Techniker
- •Erfolgreich abgeschlossenes Studium
- •Mehrjährige Erfahrung als Kundendienstleiter
- •Fachrichtungen SHK und/oder Versorgungstechnik
- •Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- •Hohes Qualitätsbewusstsein
- •Großes Engagement
- •Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
- •Sicherer Umgang mit MS Office Tools
- •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- •Teamfähigkeit
- •PKW-Führerschein Klasse B
Deine Aufgaben
- •Direkten Kontakt zu Kunden pflegen
- •Service- und Wartungsangebote erstellen
- •Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeitende sein
- •Serviceprojekte eigenverantwortlich bearbeiten
- •Disposition der Servicetechniker übernehmen
- •Ersatzteilbeschaffung koordinieren
- •Qualitative Leistungserbringung im Service verantworten
Deine Vorteile
Abwechslungsreiche Tätigkeit
Moderne Arbeitsabläufe
Flexibles Arbeiten
Leistungsgerechte Vergütung
Jobrad
Bezuschusste Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Original Beschreibung
Serviceleiter (m/w/d)
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Ort: **Konzmann TGA Südwest GmbH,** **Balingen**
Art der Stelle: **Vollzeit**
Eintrittsdatum: **Ab sofort**
Ihre Aufgaben
* Als Serviceleiter pflegen Sie den direkten Kontakt zu unseren Kunden vor Ort
* Sie erstellen selbständig Service- und Wartungsangebote
* Sie stehen sowohl Kunden als auch Mitarbeitenden als Ansprechpartner zur Verfügung
* Sie bearbeiten Serviceprojekte eigenverantwortlich und selbstständig
* Sie sind für die Disposition der Servicetechniker zuständig
* Sie koordinieren die Ersatzteilbeschaffung für eine schnelle Auftragsbearbeitung
* Sie verantworten die qualitative Leistungserbringung in den Bereichen Service und Wartung
Ihr Profil
* Eine Ausbildung zum Meister oder Techniker mit mehrjähriger Berufserfahrung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium
* Idealerweise bringen Sie mehrjährige Erfahrung als Kundendienstleiter in den Fachrichtungen SHK und/oder Versorgungstechnik mit
* Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise, hohes Qualitätsbewusstsein, sowie großes Engagement
* Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
* Sicherer Umgang mit MS Office Tools
* Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, sowie Teamfähigkeit
* PKW-Führerschein Klasse B
Unser Angebot
* Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einer stark wachsenden Unternehmensgruppe
* Zeitgemäße Arbeitsabläufe und ein sehr modern ausgestatteter Arbeitsplatz sowie flexible Arbeitszeiten
* Leistungsgerechte Vergütung
* Weitere Benefits wie beispielsweise Jobrad, bezuschusste Kinderbetreuung und betriebliche Altersvorsorge