Autohaus von der Weppen GmbH & Co. KG
Serviceberater:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Stuttgart
AU
Autohaus von der Weppen GmbH & Co. KG> 6 Monate
Serviceleiter(m/w/x)
Management
Vollzeit
Keine Angabe
70469 Stuttgart, Heilbronner Str. 305
Nejo KI-Zusammenfassung
Du koordinierst die Serviceabwicklung und entwickelst dein Team proaktiv weiter. Kundenbetreuung und Qualitätsstandards sind dir wichtig, während du Werbemaßnahmen umsetzt und Gewährleistungsansprüche bearbeitest. Zudem führst du Kulanzverhandlungen und wertest Kennzahlen zur Kostensenkung aus.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung
- •Kommunikationsstark und teamfähig
- •Ziel- und kundenorientiert
- •Erfahrung im Umgang mit Kund:innen
- •Erfahrungen im Service
- •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Gültiger Führerschein der Klasse B
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Koordination und Überwachung der Serviceabwicklung
- •Proaktive Führung und Weiterentwicklung des Teams
- •Kunden vor Ort bei Reklamationen betreuen
- •Qualitätsstandards einhalten und Kundenzufriedenheit sichern
- •Werbemaßnahmen im Budgetrahmen durchführen
- •Gewährleistungsansprüche ordnungsgemäß abwickeln
- •Preiskontrolle ausüben und Preisvorschläge unterbreiten
- •Kulanzverhandlungen mit Lieferanten führen
- •Kennzahlen auswerten und Kostensenkungsmaßnahmen umsetzen
- •Richtlinien für Arbeitsvorgaben festlegen
- •Zusammenarbeit mit anderen Verkaufsabteilungen fördern
- •Entscheidungen über Kundenbeschwerden treffen
- •Technische Informationen auswerten und kommunizieren
- •Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen organisieren
- •Berichte an die Geschäftsleitung erstellen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben
Lockere Unternehmenskultur
- •Kollegiales Betriebsklima
Sicherer Arbeitsplatz
- •Langfristige Perspektive
- •Hohe Arbeitsplatzsicherheit
Weiterbildungsangebote
- •Breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- •Sonderkonditionen im Verkauf und Service
Boni & Prämien
- •Prämienangebote für Mitarbeiter:innen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- •Jährliches Firmenevent
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Autohaus von der Weppen GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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