Du bist verantwortlich für den Kundendienst und bist aktiv im Tagesgeschäft engagiert. Dabei sorgst du dafür, dass die Ziele in Bezug auf Volumen, Rendite und Kundenzufriedenheit erreicht werden. Zudem setzt du Verkaufsförderungsmaßnahmen erfolgreich um.
Anforderungen
- •Berufliche Grundbildung im automobiltechnischen Bereich
- •Führungs- und Kundendiensterfahrungen sehr wünschenswert
- •Fundierte MS-Office-Kenntnisse, SAP-Erfahrung von Vorteil
- •Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke
- •Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- •Sehr gute Deutschkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
- •Gültiger Führerausweis Kat. B
Deine Aufgaben
- •Kundendienst des AMAG Retail Betriebs führen
- •Aktiv als Serviceberater im Tagesgeschäft arbeiten
- •Erreichung von Volumen-, Rendite- und Kundenzufriedenheitszielen sicherstellen
- •Budget erstellen und realisieren
- •Laufende Qualitätsverbesserungsmaßnahmen umsetzen
- •Verkaufsförderungsmaßnahmen konzipieren und realisieren
- •An markenspezifischen Aktivitäten des Importeurs teilnehmen
- •Kundenevents mitentwickeln und durchführen
Deine Vorteile
5 Wochen Ferien
Topmarken mit neuester Technologie
Möglichkeit zur Weiterbildung
Gut eingespieltes Team
Unternehmen der Mobilität
Offene Kommunikation
Marktgerechter Lohn
Attraktive Rabatte
Original Beschreibung
# Serviceleiter/-in Volkswagen/VW Nutzfahrzeuge 100%
## Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.
Möchtest du deine Führungsskills unter Beweis stellen? Sofern dir ausserdem die Zufriedenheit der Mitarbeitenden und unserer Kundschaft am Herzen liegt, lernen wir uns eventuell schon bald kennen! Zur Ergänzung unseres **AMAG Retail Teams in Oberkirch LU** suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit als **Serviceleiter/-in Volkswagen/VW Nutzfahrzeuge 80-100%**.
## Was du bei uns bewegen kannst
* Du führst den Kundendienst des AMAG Retail Betriebes in Oberkirch
* Du bist im Tagesgeschäft aktiv als Serviceberater tätig
* Du sorgst dafür, dass die Erreichung der Volumen-, Rendite und Kundenzufriedenheitsziele gewährleistet wird
* Du erstellst und realisierst das Budget
* Du setzt die laufenden qualitätsverbessernden Massnahmen um
* Du konzipierst und realisierst die Massnahmen zur Verkaufsförderung
* Du nimmst an markenspezifischen Aktivitäten des Importeurs teil
* Du hilfst beim Entwickeln und Durchführen von Kundenevents mit
## Das bringst du mit
* Berufliche Grundbildung im automobiltechnischen Bereich
* Führungs- und Kundendiensterfahrungen sind sehr wünschenswert
* Fundierte MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit SAP ist ein Plus
* Hohe Dienstleistungsorientierung und eine kommunikative Persönlichkeit
* Du bist zuverlässig, belastbar und bringen die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten mit
* Sehr gute Deutschkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
* Gültiger Führerausweis Kat. B
## Wie wir dich begeistern
* 5 Wochen Ferien
* Arbeiten an Topmarken mit neuester Technologie
* Die Möglichkeit sich regelmässig weiterzubilden und sich intern zu entwickeln
* Ein gut eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Herausforderungen gemeinsam meistert
* Ein Unternehmen, das die Zukunft der Mobilität aktiv mitgestaltet
* Eine offene und transparente Kommunikation, wir begegnen uns auf Augenhöhe
* Marktgerechter Lohn sowie attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleistungen