Du gewährleistest die Servicequalität, koordinierst Wartungsarbeiten und führst das Serviceteam, während du Schulungen für die Techniker anbietest.
Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Ausbildung
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erfahrung in vergleichbarer Position
- •Führungskompetenz
- •Ausgeprägte Kundenorientierung
- •Technisches Verständnis
- •Kaufmännisches Verständnis
- •Niederländisch als Muttersprache
- •Verhandlungssichere Kenntnisse in Niederländisch
- •Gute Deutschkenntnisse
- •Gute Englischkenntnisse
- •Reisebereitschaft innerhalb Belgiens
- •Reisebereitschaft in den Niederlanden
- •Freude am gemeinsamen Arbeiten
- •Selbständige Arbeitsweise
- •Strukturierte Arbeitsweise
- •Bereitschaft, aus dem Homeoffice zu arbeiten
Deine Aufgaben
- •Sicherstellung exzellenter Servicequalität
- •Koordination von Wartungs- und Reparaturarbeiten
- •Führung und Entwicklung des Serviceteams
- •Optimierung von Prozessen und Servicekonzepten
- •Schnittstelle zwischen Kunden und Technikern
- •Erstellung von Analysen und Berichten
- •Schulung der Servicetechniker
Deine Vorteile
Verantwortungsvolle Führungsposition
Strukturierte Einarbeitung
Spannende Tätigkeit mit Eigeninitiative
Offene Unternehmenskultur
Attraktives Gehaltspaket
Flexible Arbeitszeiten
Original Beschreibung
# Serviceleiter (m/w/d) zur Betreuung unserer Kunden in Belgien und Niederlande
Standort:
Vlotho
Stellen-ID:
2991
**Werden Sie Teil unseres Teams als:**
# Serviceleiter (m/w/d) zur Betreuung unserer Kunden in Belgien und Niederlande
**Ihre Aufgaben:**
* Sicherstellung exzellenter Servicequalität und Kundenzufriedenheit
* Planung und Koordination von Wartungs- und Reparaturarbeiten
* Führung und Weiterentwicklung unseres Serviceteams in Belgien und in den Niederlanden
* Optimierung von Prozessen und Einführung neuer Servicekonzepte
* Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen
* Erstellung von Analysen und Berichten zur Serviceperformance
* Schulung und Weiterentwicklung der Servicetechniker
**Ihr Profil:**
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Aftersales-Bereich im Maschinenbau
* Erfahrung in einer vergleichbaren Position
* Führungskompetenz und ausgeprägte Kundenorientierung
* Technisches und/oder kaufmännisches Verständnis
* Niederländisch als Muttersprache oder verhandlungssichere Kenntnisse, Deutsch und/oder Englisch für die Kommunikation zur Firmenzentrale nach Deutschland
* Reisebereitschaft innerhalb Belgiens und der Niederlande
* Freude am gemeinsamen Arbeiten mit interdisziplinären Teams
* Selbständige und strukturierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, aus dem Homeoffice zu arbeiten
**Wir bieten:**
* Eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem international erfolgreichen Familienunternehmen
* Eine schrittweise auf Ihren Wissenstand abgestimmte strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
* Eine spannende Tätigkeit mit Raum für Eigeninitiative und strategische Mitgestaltung
* Eine offene und respektvolle Unternehmenskultur, in der Zusammenarbeit im Mittelpunkt steht
* Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Sozialleistungen
* Flexible Arbeitszeiten und das Arbeiten im Homeoffice
Wir wachsen weiter – werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der industriellen Wäscherei aktiv mit.
## Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
Henk de Bruijn (Sales Manager)
Tel.: +31 (0) 612642528
Tanja Thiedig (Recruiterin)
Tel.: +49 5733 / 12-8228