Du bearbeitest Kundenanliegen und Anfragen, analysierst deren Bedürfnisse und präsentierst maßgeschneiderte Lösungen mit effektiver Gesprächstechnik.
Deine Aufgaben
- •Bestandskundenanliegen bearbeiten und beantworten
- •Anfragen und Reklamationen bearbeiten
- •Bedarf analysieren und maßgeschneiderte Lösungen anbieten
- •Situationsgerechte Gesprächstechnik einsetzen
- •Produkte und Dienstleistungen präsentieren
- •Datenbanken nutzen und Daten pflegen
Deine Vorteile
Du-Kultur im Familienunternehmen
Fixes Gehalt mit Zulagen
Zweijährige Ausbildung im Unternehmen
Innovativer Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektiven
Snack-Service
Exklusive Einkaufsvorteile
Vertrauensvolle Arbeitsumgebung
Original Beschreibung
Ausbildung Servicefachkraft Dialogmarketing (m/w/d) Viersen bei MMM Multi-Media-Marketing GmbH | softgarden
**Bist du bereit für deinen Karrierestart?
Werde Teil unseres Teams und mache deine Ausbildung als
Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) in Viersen mit der Perspektive im Anschluss den Kaufmann - Dialogmarketing (m/w/d) zu absolvieren.**
* Du-Kultur **#gerneperdu** in unserem Familienunternehmen
* Fixes Gehalt samt **Zulagen**
* Zweijährige Ausbildung in unserem wachsenden Unternehmen
* Ein innovativer Arbeitsplatz mit **Zukunftsperspektiven**
* Snack-Service
* Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
* Eine auf Vertrauen, Förderung und Feedback basierende Arbeitsumgebung
Ein paar Eindrücke gefällig?
* Bearbeiten und Beantworten von Bestandskundenanliegen, Anfragen und Reklamationen
* Analyse des Bedarfs, Beratung und Angebote für maßgeschneiderte Lösungen
* Einsatz von situationsgerechter Gesprächstechnik
* Präsentation von Produkten und Dienstleistungen
* Nutzung von Datenbanken, Pflegen und Sichern der Daten
* Mindestens Hauptschulabschluss
* **Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit**
* Grundkenntnisse in den MS-Office Anwendungen
* Freude am Telefonieren und im Umgang mit dem Computer
* Eigeninitiative sowie eine gute Auffassungsgabe
* Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
* Offenes und freundliches Auftreten sowie Freude im Umgang mit Menschen
Gut am Arbeitgeber finde ich..."dass er auf der Beziehungsebene mit mir redet und sehr zuvorkommend ist"
Arbeitsatmosphäre... "sehr lustig und freundlich"
Kollegenzusammenhalt... "schöne Atmosphäre"
Umgang mit älteren Kollegen... "Immer zuvorkommend wenn es um private Situationen geht"