PS
PSD Bank Nürnberg eG Jobportal
12 Tage

Serviceberatung(m/w/x)

Teilzeit
Keine Angabe
Bamberg, Hauptwachstraße 11

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenwünsche und berätst eigenständig zu den Produkten der PSD Bank. Du kümmerst dich um Serviceleistungen, akquirierst neue Kunden und unterstützt bei Marketingaktionen, während du stets die Teamziele im Blick behältst.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Spaß an der Arbeit mit Menschen
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsvermögen
  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen
  • Soziale Kompetenz und Flexibilität
Abgeschlossene Berufsausbildung

Deine Aufgaben

  • Erste:r Ansprechpartner:in für Kundenwünsche sein
  • Eigenständig zu standardisierten Produkten der PSD Bank und Verbundpartner beraten
  • Bei Bedarf an Kundenberater oder Spezialisten weiterleiten
  • Serviceleistungen im Zahlungsverkehr abwickeln
  • Kunden und Mitglieder akquirieren
  • Cross-Selling-Ansätze erkennen und entsprechende Signale verwerten
  • Spezialisten einbinden
  • Service- und kundenorientierte Ansprache und Beratung zu allen Produkten und Leistungen durchführen
  • Routineaufgaben im Kundenverkehr wahrnehmen
  • Kontodisposition durchführen
  • Bei Marketing- und Verkaufsförderungsaktionen mitwirken und diese umsetzen
  • Serviceleistungen aus entwickelten Qualitätsstandards umsetzen und eigene Aktionen planen

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

  • 13,5 Monatsgehälter

Betriebliche Altersvorsorge

  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Frei am 24. und 31.12.

Öffi Tickets

  • Kostenloses Deutschlandticket

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Günstiger Parkplatz

Weiterbildungsangebote

  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Betriebliches Gesundheitsprogramm mit 200 Euro Budget pro Jahr

Lockere Unternehmenskultur

  • Bürohunde willkommen

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Attraktive Perspektiven in einem innovativen Unternehmen

Sinnstiftende Arbeit

  • Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeiten
  • Bezahlter Arbeitstag für ehrenamtliches Projekt

Modernes Büro

  • Moderner Arbeitsplatz

Workation & Sabbatical

  • Zeitwertkonto für Sabbatical
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