Du bist der zentrale Ansprechpartner für Kunden, nimmst Aufträge an und sorgst dafür, dass alles termingerecht umgesetzt wird. Außerdem berätst du sie technisch.
Anforderungen
- •Kaufmännische oder technische Ausbildung
- •Erfahrungen im After-Sales eines Autohauses
- •Zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister
- •Vertriebsaffinität
- •Vertrautheit mit dem VAG-Konzern von Vorteil
- •Engagement
- •Hohe Dienstleistungsmentalität
- •Bereitschaft zu ständiger Fortbildung
- •Nicht nachlassende Neugierde
- •Deutliche und wertschätzende Kommunikation
- •Eigenständige Arbeitsweise
- •Hohe Leistungsbereitschaft
- •Teamfähigkeit
Deine Aufgaben
- •Zentraler Ansprechpartner für Kundenanliegen
- •Aufträge annehmen und weitergeben
- •Reibungslose und termingerechte Durchführung sicherstellen
- •Technische Fragen beraten und klären
- •Rechnung erläutern und Fahrzeug übergeben
- •Markenerlebnisse schaffen
- •Servicekernprozesse sicherstellen
- •Kundenbeziehungen langfristig managen
- •Betriebswirtschaftliche Erfolgsfaktoren im Blick behalten
Deine Vorteile
30 Tage Erholungsurlaub
Dienstwagen zur privaten Nutzung
Mitarbeiter-Rabatte beim Fahrzeugkauf
Vorteilsprogramme & Mitarbeiter-Motivationsprogramm
Arbeitgeber-Darlehen für persönliche Wünsche
Vermögenswirksame Arbeitgeber-Leistungen
Gute Verkehrsanbindung
Weiterbildungsangebote für die Zukunft
Monetäre Vergütung für Mehrarbeit
Potti-Firmenevents und Teamevents
Günstiges E-Bike-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
Honorierte Mitarbeiter-Empfehlungen
Arbeiten beim kununu „Top-Company-Award“-Träger 2022-2024
Original Beschreibung
# Serviceberater (m/w/d) inkl. Dienstwagen
Mit Berufserfahrung
Hamm
Vollzeit
* 30 Tage Erholungsurlaub
* Einen Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
* Mitarbeiter-Rabatte beim Fahrzeug- und Zubehörkauf
* Vorteilsprogramme & MitarbeiterMotivationsProgramm
* Arbeitgeber-Darlehen – zur Erfüllung persönlicher Wünsche
* Vermögenswirksame Arbeitgeber-Leistungen
* Eine gute Verkehrsanbindung
* Vielfältige Weiterbildungsangebote für Ihre berufliche Zukunft
* Ausgleich von Mehrarbeit als monetäre Vergütung
* Potti-Firmenevents und gemeinsame Teamessen
* Günstiges Mitarbeiter E-Bike-Leasing
* Betriebliche Altersvorsorge für Ihre Sicherheit
* Honorierte Mitarbeiter-Empfehlungen - Sie sind unsere beste Referenz
* Arbeiten beim kununu „Top-Company-Award“-Träger 2022 + 2023 + 2024
* Im täglichen Dialog sind Sie der zentrale Ansprechpartner für Wünsche und Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden.
* Sie nehmen Aufträge an, geben diese weiter und sorgen für eine reibungslose und termingerechte Durchführung.
* Sie beraten in allen technischen Fragen, von der Diagnose am Fahrzeug, bis hin zur Rechnungserläuterung und Fahrzeugübergabe.
* Weiterhin schaffen Sie Markenerlebnisse und stellen die Servicekernprozesse sicher.
* Sie sind Kundenberater, interner Organisator und Manager langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen.
* Außerdem haben Sie bei Ihrem Tun stets einen Blick auf betriebswirtschaftliche Erfolgsfaktoren.
* Nach Ihrer kaufmännischen und/oder technischen Ausbildung konnten Sie bereits Erfahrungen im After-Sales eines Autohauses sammeln.
* Idealerweise sind Sie bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister mit Vertriebsaffinität und womöglich mit dem VAG-Konzern vertraut.
* Zu Ihren Stärken gehören Engagement und eine hohe Dienstleistungsmentalität.
* Die Bereitschaft zu ständiger Fortbildung und eine nicht nachlassende Neugierde zeichnet Sie aus.
* Ihre Kommunikation ist deutlich und wertschätzend, sowohl vor Kunde als auch in alle relevanten Abteilungen des #TeamPOTTHOFF.
* Sie verfügen über eine eigenständige Arbeitsweise, hohe Leistungsbereitschaft sowie Teamfähigkeit
Gerne geben wir auch erfahrenen Serviceassistenten, Kfz-Mechatronikern oder Monteuren die Möglichkeit zum nächsten Karriereschritt!
Wir suchen Verstärkung für unsere Lieblingsmarken Audi, Volkswagen, Skoda, SEAT und VW Nutzfahrzeuge und freuen uns auf Ihre Expertise!