Du berätst Kunden zu Reparatur- und Serviceleistungen und verkaufst passende Angebote. Außerdem sorgst du für eine zügige Instandsetzung der Fahrzeuge und kümmerst dich um Reklamationen sowie die Erstellung von Werkstattaufträgen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- •Geprüfte/r Serviceberater/in
- •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- •Hohe Eigenmotivation
- •Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
- •Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Deine Aufgaben
- •Kunden zu Reparatur- und Serviceleistungen beraten
- •Serviceleistungen und Zubehör verkaufen
- •Schnelle Instandsetzung der Kundenfahrzeuge sicherstellen
- •Kundenreklamationen, Garantien und Kulanz bearbeiten
- •Werkstattaufträge und Kundenrechnungen erstellen
Deine Vorteile
30 Tage Jahresurlaub
Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
zusätzliche monatliche Prämienzahlungen
personalisierte Arbeitskleidung mit Reinigung
Zuschüsse zur Altersvorsorge
Jobbike-Leasing
Mitarbeiterkonditionen auf Service und Teile
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
sicherer Arbeitsplatz
Möglichkeiten zur Weiterbildung
Betriebliche Gesundheitsförderung
Teamevents und Weihnachtsfeier
hohe Eigenverantwortung im Team
Spaß bei der Arbeit
Original Beschreibung
# Serviceberater (m/w/d) in Erkelenz
* 41812 Erkelenz, Antwerpener Str. 6
* Präsenz
* Berufserfahrung
* Handwerk
* Vollzeit
## Service mit Herz und Fachkenntnis! Werde Serviceberater in unserem Team und begleite unsere Kunden auf dem Weg zu einem rundum zufriedenen Fahrzeugerlebnis.
## Ihre Motivation
* Sie haben Benzin im Blut und können unseren Kunden einen maßgeschneiderten Beratungsservice bieten?
* Dann Fahren Sie mit uns richtig!
## Wir bieten Ihnen
* 30 Tage Jahresurlaub
* Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
* zusätzliche monatliche Prämienzahlungen
* personalisierte Arbeitskleidung inklusive kostenfreier Reinigung
* Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
* Jobbike-Leasing
* Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Attraktiver und sicherer Arbeitsplatz
* Möglichkeiten zur Weiterentwicklung/Fortbildung über die Pflichtschulungen der Hersteller hinaus
* Betriebliche Gesundheitsförderung
* Teamevents und Weihnachtsfeier
* Hohe Eigenverantwortung in einem motivierten Team
* Daraus resultiert: Spaß bei der Arbeit – bei uns können Sie „Freude erleben“
## Ihre Aufgaben
* Beratung unserer Kunden in Bezug auf Reparatur- und Serviceleistungen
* Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör
* Die Sicherstellung einer schnellen und anforderungsgerechten Instandsetzung der Kundenfahrzeuge
* Bearbeitung von Kundenreklamationen, Garantien und Kulanzen
* Erstellung von Werkstattaufträgen und Kundenrechnungen
## Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Autohaus
* Idealerweise sind Sie geprüfte/r Serviceberater/in
* Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Hohe Eigenmotivation
* Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
* Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit