Du berätst Kunden kompetent und vermarktest aktiv Service- und Reparaturleistungen, während du die Kundenzufriedenheit sicherstellst.
Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Service
- •Geprüfter Automobilserviceberater oder Kfz-Meister
- •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- •Selbständige, strukturierte, organisierte Arbeitsweise
- •Verkäuferisches Talent und gute Umgangsformen
- •Gute PC-Kenntnisse und textliche Sicherheit
Deine Aufgaben
- •Kunden kompetent beraten und informieren
- •Service- und Reparaturleistungen aktiv vermarkten
- •Kostenvoranschläge erstellen und bearbeiten
- •Kundenzufriedenheit sicherstellen
- •Professionelles Reklamationsmanagement durchführen
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristeter Übernahme
Positive Arbeitsatmosphäre
Gute Vergütung mit Prämiensystem
Karrierechancen im Wachstum
Original Beschreibung
## Serviceberater (m/w/d)
Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser Nissan Autohaus Jutz, die uns dabei unterstützen, Kunden kompetent beraten, zuverlässig sind und die den gesamten Service- und Reparaturprozess im Blick behalten. Wenn du zielstrebig und motiviert bist und es dir leicht fällt, auf Menschen zuzugehen, bist du bei uns genau richtig!
**Deine Aufgaben:**
* kompetente Beratung, Information und Betreuung unserer Kunden zu Art, Kosten sowie Umfang des Auftrages
* aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen sowie Zubehör, Nachrüstungen, Erstellung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
Wir bei Autohaus Jutz arbeiten jeden Tag mit Motivation und Leidenschaft daran, gemeinsam das beste Ergebnis für unsere Kunden abzuliefern. Jeder Mitarbeiter bekommt bei uns die Chance, sein Potenzial zu entfalten, sich selbst zu verwirklichen und über sich hinauszuwachsen. Funktionierende Werkzeuge, moderne Arbeitsplätze, Tankgutscheine und die Nutzung unserer Firmenfahrzeuge, Kaffee und Kaltgetränke in jeder Abteilung sowie jeden Tag frisches Obst und das bei fairem Gehalt, sind für uns eine Selbstverständlichkeit.
Wir suchen Menschen, die mit uns anpacken und wachsen wollen. Als Familienunternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Richtung.
Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.
Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 1-2 Monate.
**Wir bieten dir:**
* **Sicherer Arbeitsplatz:** Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95 %.
* **Tolle Arbeitsatmosphäre:** Uns ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann andere Menschen begeistern. Der Umgang ist untereinander sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig, Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
* **Gute Vergütung & Karrierechancen:** Unsere Mitarbeiter bekommen ein attraktives Gehalt inklusive Prämiensystem. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Mitarbeiter und künftige Führungskräfte.
## Anforderungen
* Du besitzt eine abgeschlossene technische Ausbildung (Kfz-Mechatroniker) im Servicebereich eines Automobilunternehmens mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
* Du bist geprüfter Automobilserviceberater/Kfz-Meister oder Du hast die Bereitschaft diese Qualifikation zu erlangen
* Du zeichnest Dich durch Dein ausgeprägtes kunden- und dienstleistungsorientiertes Arbeiten aus
* Du besitzt eine selbständige, strukturierte, organisierte Arbeitsweise und arbeitest gerne im Team
* Du verfügst über verkäuferisches Talent, gute Umgangsformen, ein sicheres Auftreten und schätzt den täglichen Umgang mit unseren Kunden
* Du hast gute PC-Kenntnisse, sind text- und sprachlich sicher in Bezug auf Schrift- und Telefonkontakte