Du bist der Ansprechpartner für technische Fragen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit den Kunden. Dabei koordinierst du Reparaturen, überwachst die Abläufe und erklärst die Rechnungen auf verständliche Weise.
Anforderungen
- •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
- •Profundes Fachwissen
- •Kommunikationsstärke im Kundenservice
- •Hohes Dienstleistungsbewusstsein
- •Zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister
Deine Aufgaben
- •Eingangskontrolle und Diagnose am Fahrzeug durchführen
- •Kunden umfassend zu technischen Fragen beraten
- •Reparaturmaßnahmen mit der Kundschaft koordinieren
- •Reparaturabläufe steuern und überwachen
- •Rechnungserklärung klar und transparent gestalten
Deine Vorteile
Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
Dienstradleasing
Senger BestFitness
Eigene Mitarbeiter-App
Mitarbeiterangebote
Lebensarbeitszeitkonto
Corporate Benefits
Original Beschreibung
* Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft in einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten.
* Du wirst Teil einer Kultur, welche die stetige Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter (m/w/d) zum Ziel hat.
* Neben einem angenehmen Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) wartet auf Dich ein herausforderndes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum sowie modern eingerichtete Arbeitsplätze.
* Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm, auch Dienstradleasing, Senger BestFitness, eine eigene Mitarbeiter-App, Mitarbeiterangebote, ein Lebensarbeitszeitkonto, Corporate Benefits und vieles mehr.
* Du bist als Experte (m/w/d) für die aktive Annahme und präzise Durchführung der Eingangskontrolle und Diagnose am Fahrzeug zuständig.
* Dein Ziel ist es, unseren Kunden (m/w/d) in allen technischen Fragen sowie bei Teilen, Zubehör und besonderen Ausstattungen umfassend zu beraten.
* Du stehst in enger Abstimmung mit unserer Kundschaft und koordinierst somit geschickt Reparaturmaßnahmen.
* Du bist verantwortlich für die Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und sorgst dafür, dass das Team in Bestform bleibt.
* Bei der Rechnungserklärung punktest Du mit Klarheit und Transparenz.
* Du bist im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, gerne bieten wir aber auch Serviceassistenten oder Mitarbeitern (m/w/d) der Werkstatt eine Einstiegsmöglichkeit.
* Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich.
* Dein profundes Fachwissen sowie Dein kundenorientiertes Verhalten erleichtern Dir den schnellen und zuverlässigen Umgang mit Deinen Kunden (m/w/d).
* Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden (m/w/d) als auch für die Zusammenarbeit im Team.
* Du bringst ein hohes Dienstleistungsbewusstsein mit und verfügst über eine eigenständige Arbeitsweise, hohe Leistungsbereitschaft sowie Teamfähigkeit.
Du willst unbedingt ein Teil unseres Unternehmens werden, jedoch treffen nicht alle Anforderungen vollständig auf Dich zu? Kein Problem! - Sende uns dennoch gerne Deine Online-Bewerbung. Wir freuen uns Dich endlich kennenzulernen!