Serviceberater(m/w/x)

Vollzeit

Junior

Keine Angabe

Bad Vilbel

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und begleitest sie durch den gesamten Serviceprozess. Dein Alltag umfasst die Vorbereitung von Terminen, die Erstellung von Kostenvoranschlägen und die Sicherstellung der Qualitätsstandards.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker, KFZ-Meister oder vergleichbar
•Erste operative Berufserfahrung als Serviceberater
•Erste Berufserfahrung in Verkauf und Service
•Dienstleistungsorientiertes Verhalten
•Qualitätsbewusstsein
•Kenntnisse in Qualitätsmanagement, Reklamationsbearbeitung, Kundendienst, Fahrzeugdiagnose, Fahrzeugbau, -technik, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Unfallinstandsetzung, Garantieleistungen, Kosten- und Leistungsrechnung, Faserverbundwerkstoffe, Karosseriebau, Schweißtechnik, Fahrzeugstatik, Fahrwerktechnik, Bremssysteme

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Dialogannahme und Kundenbetreuung
•Beratung im kompletten Serviceprozess
•Terminvorbereitung und Abstimmung mit der Werkstatt
•Auftragsvorbereitung
•Kostenvoranschläge erstellen
•Qualitätsstandards einhalten

Tools & Technologien

QualitätsmanagementReklamationsbearbeitungKundendienstFahrzeugdiagnoseFahrzeugbauKraftfahrzeugelektrikKraftfahrzeugelektronikKraftfahrzeugwartungKraftfahrzeugreparaturUnfallinstandsetzungGarantieleistungenKosten- und LeistungsrechnungFaserverbundwerkstoffeKarosseriebauSchweißtechnikFahrzeugstatikFahrwerktechnikBremssysteme

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Sicherer Arbeitsplatz

•Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

•Vermögenswirksame Leistungen

Firmenfahrrad

•JobRad-Angebot

Mitarbeiterrabatte

•Vergünstigungen eigener Dienstleistungen und Produkte

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kfz-Netzwerk GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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