Kfz-Netzwerk GmbH
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
3.500 - 4.000 / Monat
Bad Homburg vor der Höhe
KF
Kfz-Netzwerk GmbH3 Tage
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Bad Homburg vor der Höhe, Hessenring
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle betreust du Kunden während des gesamten Serviceprozesses, ermittelst aktiv ihre Wünsche und sorgst durch professionelles Reklamationsmanagement und Qualitätskontrolle für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung als KFZ Mechatroniker und kaufmännische Kenntnisse
- •Einschlägige Erfahrung mit der Marke Ford
- •Weiterbildung zum/r Kfz-Meister/in (w/m/d) wünschenswert
- •Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- •Team- und Kommunikationsfähigkeit
- •Kenntnisse in Qualitätsmanagement, Reklamationsbearbeitung, Kundendienst, Fahrzeugdiagnose, Fahrzeugbau, -technik, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Unfallinstandsetzung, Garantieleistungen, Kosten- und Leistungsrechnung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Kundenbetreuung und -beratung im Serviceprozess
- •Dialogannahme durchführen
- •Kundenzufriedenheit sicherstellen und Reklamationen professionell managen
- •Kundenwünsche und Reparaturbedarf aktiv ermitteln
- •Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle durchführen
- •Rechnungsstellung und -prüfung durchführen sowie erläutern
Tools & Technologien
FordQualitätsmanagementReklamationsbearbeitungKundendienstFahrzeugdiagnoseFahrzeugbauKraftfahrzeugelektrikKraftfahrzeugelektronikKraftfahrzeugwartungKraftfahrzeugreparaturUnfallinstandsetzungGarantieleistungenKosten- und Leistungsrechnung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- •Freundliches und leistungsstarkes Team
- •Angenehmes und familiäres Arbeitsklima
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kfz-Netzwerk GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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