Serviceberater(m/w/x)

Vollzeit

Berufserfahren

3.500 - 4.500 / Monat

Sulzbach am Main

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und begleitest sie durch den gesamten Serviceprozess. Du planst Termine, bereitest Aufträge vor und sorgst dafür, dass alle Qualitätsstandards eingehalten werden.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
•Erste Berufserfahrung als Serviceberater
•Einschlägige Berufserfahrung in Verkauf und Service
•Kundenorientiertes und dienstleistungsorientiertes Verhalten
•Freude am Umgang mit Menschen
•Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke
•Qualitätsmanagement
•Reklamationsbearbeitung
•Kundendienst
•Fahrzeugdiagnose
•Fahrzeugbau
•Fahrzeugtechnik
•Kraftfahrzeugelektrik
•Kraftfahrzeugelektronik
•Kraftfahrzeugwartung
•Kraftfahrzeugreparatur
•Unfallinstandsetzung
•Garantieleistungen
•Kosten- und Leistungsrechnung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Dialogannahme und Kundenbetreuung
•Beratung im kompletten Serviceprozess
•Servicetermine planen und Kundenmobilität organisieren
•Terminvorbereitung und Abstimmung mit der Werkstatt-Leitung und dem Teiledienst
•Aufträge vorbereiten
•Kostenvoranschläge erstellen
•Kunden- und Fahrzeugstammdaten pflegen
•Qualitätsstandards einhalten

Tools & Technologien

QualitätsmanagementReklamationsbearbeitungKundendienstFahrzeugdiagnoseFahrzeugbauFahrzeugtechnikKraftfahrzeugelektrikKraftfahrzeugelektronikKraftfahrzeugwartungKraftfahrzeugreparaturUnfallinstandsetzungGarantieleistungenKosten- und Leistungsrechnung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Lockere Unternehmenskultur

•Familienunternehmen mit flachen Hierarchien

Sicherer Arbeitsplatz

•Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

•Vermögenswirksame Leistungen

Firmenfahrrad

•JobRad-Angebot

Mitarbeiterrabatte

•Vergünstigungen eigener Dienstleistungen und Produkte

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kfz-Netzwerk GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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