Du bist der Ansprechpartner für Kunden und sorgst für eine umfassende Serviceberatung. Dabei dokumentierst du die Fahrzeugannahme, eröffnest Werkstattaufträge und führst die Endkontrolle durch. Zudem berätst du zu Serviceleistungen und erstellst individuelle Angebote.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- •Mehrjährige Serviceerfahrung wünschenswert
- •Technisches Wissen
- •Freude am Kundenkontakt
- •Kommunikativ und aufgeschlossen
- •Engagement
- •Teamfähigkeit
- •Führerschein der Klasse B
Deine Aufgaben
- •Telefonische Kundenansprache durchführen
- •Umfassende Serviceberatung anbieten
- •Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt sein
- •Fahrzeugannahme dokumentieren
- •Werkstattaufträge eröffnen
- •Endkontrolle der Arbeiten durchführen
- •Beratung zu Service- und Zusatzleistungen geben
- •Individuelle Service-Angebote erstellen und nachverfolgen
Deine Vorteile
Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz
30 Tage Jahresurlaub
Sehr gute Vergütung mit Prämien
Eigenverantwortung und Zielverwirklichung
Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
Zuschüsse zur Altersvorsorge
Jobbike-Leasing
Mitarbeiterkonditionen auf Service und Teile
Möglichkeiten zur Weiterbildung
Betriebliche Gesundheitsförderung
Teamevents und Weihnachtsfeier
Motiviertes Team zur Unterstützung
Freude bei der Arbeit
Original Beschreibung
# Serviceberater (m/w/d) in Köln-Süd
* 50739 Köln, Robert-Perthel-Str. 1
* Präsenz
* Berufserfahrung
* Handwerk
* Vollzeit
## Service mit Herz und Fachkenntnis! Werde Serviceberater in unserem Team und begleite unsere Kunden auf dem Weg zu einem rundum zufriedenen Fahrzeugerlebnis.
## Ihre Motivation
Interessieren Sie sich für abwechslungsreiche, spannende und verantwortungsvolle Aufgaben? Möchten Sie dazu beitragen, die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden täglich zu erfüllen? Dann sind Sie bei Procar genau richtig!
## Wir bieten Ihnen
* Unbefristeter, attraktiver und sicherer Arbeitsplatz bei einer der größten Handelsorganisationen in NRW
* 30 Tage Jahresurlaub
* sehr gute Vergütung mit Prämienmodell
* Eigenverantwortung mit Spaß daran Ziele zu verfolgen und auch zu erreichen
* Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
* Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
* Jobbike-Leasing
* Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge
* Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Fortbildung
* Betriebliche Gesundheitsförderung
* Teamevents und Weihnachtsfeier
* Ein motiviertes Team, das für Sie da ist
* Daraus resultiert: Spaß bei der Arbeit – bei uns können Sie „Freude erleben“
## Ihre Aufgaben
* Telefonische Kundenansprache im Rahmen gezielter Serviceaktionen
* Umfassende Serviceberatung von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung
* Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt
* Dokumentation der Fahrzeugannahme und Eröffnung von Werkstattaufträgen
* Endkontrolle der durchgeführten Arbeiten
* Beratung zu Service- und Zusatzleistungen
* Erstellung und Nachverfolgung individueller Service-Angebote
## Ihr Profil
* Eine abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung, betriebswirtschaftliche Kenntnisse und idealerweise mehrjährige Serviceerfahrung in einem Autohaus.
* Sie verfügen über technisches Wissen und haben Freude am Kundenkontakt – Sie sind kommunikativ und aufgeschlossen.
* Ihr Engagement und Ihre Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
* Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.