DIT Magdeburg GmbH
Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Bernburg (Saale), Magdeburg
DI
DIT Magdeburg GmbH> 6 Monate
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Bernburg (Saale), Magdeburg
Nejo KI-Zusammenfassung
Du betreust und berätst Kund*innen während des gesamten Reparaturprozesses. Dabei erstellst du Reparaturempfehlungen und Angebote und agierst als Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt. Zudem kümmerst du dich um Gewährleistungsfälle und förderst aktiv den Zusatzverkauf.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich
- •Idealerweise als Meister*in oder zertifizierte*r Serviceberater*in
- •Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Sicheres Auftreten im Kundengespräch
- •Technisches Verständnis
- •Argumentationsstärke
- •Organisationsgeschick
- •Gepflegtes Erscheinungsbild
- •Freude am Umgang mit Menschen
- •Sicherer Umgang mit IT-gestützten Serviceprozessen
- •Führerschein der Klasse B
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kund*innen persönlich betreuen und beraten
- •Reparaturempfehlungen erstellen und erklären
- •Angebote erstellen
- •Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager sein
- •Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzfälle abwickeln
- •Zusatzverkauf von Zubehör und Servicedienstleistungen aktiv gestalten
- •Fahrzeugannahmen und Rückgaben durchführen
- •Hohe Kundenzufriedenheit und professionelle Servicequalität sicherstellen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mentoring & Coaching
- •Strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- •Regelmäßige Weiterbildungen
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ausstattung für den Arbeitsplatz
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersversorgung
- •Vermögenswirksame Leistungen
Boni & Prämien
- •Individuelle Leistungsprämien
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Rabatte über Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DIT Magdeburg GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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