Ferronordic GmbH
KFZ Serviceberater(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Lorsch
KF
Kfz-Netzwerk GmbH1 Monat
Serviceberater im Autohaus(m/w/x)
Vollzeit
Senior
3.500 - 4.500 / Monat
64646 Heppenheim
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden im Autohaus. Du nimmst Aufträge entgegen, berätst die Kunden und kümmerst dich um Kostenvoranschläge sowie um die Abwicklung von Unfallschäden und Garantieanfragen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker oder Kfz-Mechatroniker
- •Zusatzqualifikation als zertifizierter Automobil-Serviceberater oder Weiterbildung zum Kfz-Meister
- •Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung
- •Ausgeprägte Kundenorientierung
- •Organisationsfähigkeit
- •Sehr gute Umgangsformen
- •Gewandtes und sicheres Auftreten
- •Qualitätsmanagement
- •Reklamationsbearbeitung
- •Kundendienst
- •Fahrzeugdiagnose
- •Fahrzeugbau
- •Fahrzeugtechnik
- •Kraftfahrzeugelektrik
- •Kraftfahrzeugelektronik
- •Kraftfahrzeugwartung
- •Kraftfahrzeugreparatur
- •Unfallinstandsetzung
- •Garantieleistungen
- •Kosten- und Leistungsrechnung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Aufträge kompetent annehmen
- •Fahrzeuge endkontrollieren
- •Kunden hinsichtlich Art, Kosten und Umfang des Auftrags betreuen und beraten
- •Kostenvoranschläge eigenständig erstellen
- •Zielvorgaben der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit, Verkäufen und Marktbearbeitung erfüllen
- •Unfallschäden kalkulieren und mit Versicherungen abwickeln
- •Garantie- und Kulanzfälle mit den Fahrzeugherstellern bearbeiten
- •Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften einholen
- •Aufträge verantwortungsbewusst verteilen und Termin- sowie Auftragsüberwachung in der Werkstatt durchführen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- •JobRad
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kfz-Netzwerk GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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