Serviceberater im Autohaus(m/w/x)

Vollzeit

Senior

3.500 - 4.500 / Monat

Heppenheim

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden im Autohaus. Du nimmst Aufträge entgegen, berätst die Kunden und kümmerst dich um Kostenvoranschläge sowie um die Abwicklung von Unfallschäden und Garantieanfragen.

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Anforderungen

•Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker oder Kfz-Mechatroniker
•Zusatzqualifikation als zertifizierter Automobil-Serviceberater oder Weiterbildung zum Kfz-Meister
•Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung
•Ausgeprägte Kundenorientierung
•Organisationsfähigkeit
•Sehr gute Umgangsformen
•Gewandtes und sicheres Auftreten
•Qualitätsmanagement
•Reklamationsbearbeitung
•Kundendienst
•Fahrzeugdiagnose
•Fahrzeugbau
•Fahrzeugtechnik
•Kraftfahrzeugelektrik
•Kraftfahrzeugelektronik
•Kraftfahrzeugwartung
•Kraftfahrzeugreparatur
•Unfallinstandsetzung
•Garantieleistungen
•Kosten- und Leistungsrechnung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 – 6 Jahre

Deine Aufgaben

•Aufträge kompetent annehmen
•Fahrzeuge endkontrollieren
•Kunden hinsichtlich Art, Kosten und Umfang des Auftrags betreuen und beraten
•Kostenvoranschläge eigenständig erstellen
•Zielvorgaben der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit, Verkäufen und Marktbearbeitung erfüllen
•Unfallschäden kalkulieren und mit Versicherungen abwickeln
•Garantie- und Kulanzfälle mit den Fahrzeugherstellern bearbeiten
•Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften einholen
•Aufträge verantwortungsbewusst verteilen und Termin- sowie Auftragsüberwachung in der Werkstatt durchführen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Karriere- und Weiterentwicklung

•Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Sonstige Vorteile

•JobRad

Mitarbeiterrabatte

•Corporate Benefits

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kfz-Netzwerk GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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