Im Alltag dreht sich alles um die Pflege der EDV-Programme und die Bearbeitung von Serviceaufträgen. du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und Besucher sowie für die Vergabe von Serviceterminen zuständig.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche oder Hotellerie
- •Erste Berufserfahrung im automobilen Bereich
- •Spaß am Kundenkontakt
- •Gepflegtes und freundliches Auftreten
- •Umgang mit Bürokommunikationssystemen
- •Organisierte Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit
- •Gültige Fahrerlaubnis der Klasse III/B
Deine Aufgaben
- •EDV-Programme und Herstellersoftware pflegen
- •Ersatzfahrzeuge ausgeben und zurücknehmen
- •Serviceaufträge abwickeln und fakturieren
- •Reparaturkosten-Übernahmebestätigungen bearbeiten
- •Servicetermine vergeben
- •Schriftverkehr und Kundenmailings durchführen
- •In der Telefonzentrale mitarbeiten
- •Besucher und Kunden empfangen und bewirten
Deine Vorteile
sicherer Arbeitsplatz
verantwortungsvolles Aufgabengebiet
fachliche Weiterentwicklung
angenehmes Betriebsklima
leistungsgerechte Entlohnung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Jahresurlaubsanspruch von 30 Tagen
Ausgleichstag für Samstagsarbeit
100€ Shopping-Gutschein zum Geburtstag
Bezuschussung Vermögenswirksamer Leistungen
gute Verkehrsanbindung
kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Original Beschreibung
Serviceassistenz (w/m/d) bei Autohaus Hansa Nord GmbH | softgarden
Die Autohaus Hansa Nord GmbH ist ein erfolgreiches Automobilunternehmen mit neun Standorten entlang der Ostseeküste. Als Partner der BMW AG sowie der Jaguar Land Rover Deutschland GmbH vertreiben wir die Premiummarken BMW & MINI sowie Land Rover und bieten unseren Kunden umfassende Serviceleistungen in allen Belangen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem BMW & MINI-Standort in **Lübeck** eine **Serviceassistenz (w/m/d)** in Vollzeit.
**Ihre Aufgabe:**
Sie unterstützen unser Serviceteam in allen anfallenden Belangen, im Wesentlichen beinhaltet dies:
* Pflege von hausinternen EDV-Programmen sowie der Herstellersoftware (CRM- und Dealer Management System)
* Ausgabe und Rücknahme von Ersatzfahrzeugen nebst dazugehöriger Verwaltungsarbeit
* Abwicklung, Fakturierung und ggf. Erläuterung der Serviceaufträge
* Bearbeitung von Reparaturkosten-Übernahmebestätigungen
* Vergabe von Serviceterminen
* allgemeiner Schriftverkehr und Kundenmailings
* Mitarbeit in der Telefonzentrale
* Empfang und persönliche Ansprache von Besuchern und Kunden sowie Gästebewirtung
**Ihr Profil:**
Leidenschaft zum Automobil und eine kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus. Sie bringen folgende Qualifikation mit:
* abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche oder Hotellerie, alternativ erste Berufserfahrung im automobilen Bereich
* Spaß am Kundenkontakt
* gepflegtes und freundliches Auftreten
* keine Scheu vor dem Umgang mit gängigen Bürokommunikationssystemen
* organisierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit
* gültige Fahrerlaubnis der Klasse III/B
**Unser Angebot:**
* ein sicherer Arbeitsplatz, angebunden an ein familiär geführtes Traditionsunternehmen
* ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* Möglichkeit der fachlichen Weiterentwicklung
* angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchie
* leistungsgerechte Entlohnung
* Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* ein Jahresurlaubsanspruch von 30 Tagen
* Ausgleichstag für Samstagsarbeit
* 100€ Shopping-Gutschein zum Geburtstag
* Bezuschussung Vermögenswirksamer Leistungen
* gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!