Im Alltag betreust du die Kunden und bist ihr direkter Ansprechpartner. Du sorgst dafür, dass sich die Kunden wohl fühlen und lebst ein hohes Maß an Dienstleistungsqualität während du Termine verwaltest und administrative Aufgaben übernimmst.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Ausbildung als Automobilkaufmann oder vergleichbar
- •Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung
- •Kommunikationsstärke im Kundendienst
- •Schnelle Auffassungsgabe
- •Hilfsbereitschaft
- •Teamfähigkeit
- •Ruhe in Stresssituationen
- •Charmante und freundliche Persönlichkeit
Deine Aufgaben
- •Persönlicher Ansprechpartner für Kunden sein
- •Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität leben
- •Wünsche der Kunden ernst nehmen
- •Für das Wohlbefinden der Kunden sorgen
- •Termine geschickt jonglieren
- •Bei Rechnungslegung unterstützen
- •Im Reklamationswesen helfen
- •Datenpflege durchführen
- •Fahrzeugverknüpfung sichern
Deine Vorteile
Gestaltung der Zukunft
Abwechslungsreiche Beschäftigung
Angenehmes Arbeitsklima
Transparente Feedbackkultur
Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
Dienstradleasing
Mitarbeiterangebote
Corporate Benefits
Eigene Mitarbeiter-App
Lebensarbeitszeitkonto
Senger BestFitness
Original Beschreibung
Serviceassistenz (m/w/d) NFZ
Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 1,7 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.200 Kollegen (m/w/d) im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter.
* Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten.
* Eine interessante und abwechslungsreiche Beschäftigung mit Perspektive.
* Ein angenehmes Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
* Erhalte transparentes, direktes Feedback und werde Teil einer Kultur, die die stetige Weiterentwicklung der Organisation und Ihrer Mitarbeitern (m/w/d) zum Ziel hat.
* Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm auch Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Corporate Benefits, eine eigene Mitarbeiter-App, ein Lebensarbeitszeitkonto, Senger BestFitness und vieles mehr.
* Als Gastgeber (m/w/d) in unseren Räumen bist Du der persönliche Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kundschaft.
* Du gehst nicht nur offen und sympathisch auf die Kunden (m/w/d) zu, sondern lebst auch Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau.
* Die Wünsche unserer Kundschaft nimmst Du ernst und sorgst somit dafür, dass sie sich wohl fühlen.
* Du jonglierst nicht nur geschickt mit Terminen, sondern unterstützt auch bei der Rechnungslegung und im Reklamationswesen des Serviceprozesses.
* Die Datenpflege und die Fahrzeugverknüpfung runden Dein Aufgabenprofil ab.
* Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise bist Du ausgebildeter Automobilkaufmann (m/w/d) oder besitzt eine vergleichbare Ausbildung.
* Du verfügst über mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Kundenkontakt.
* Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Kundendienst als auch für die Zusammenarbeit im Team.
* Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, bist stets hilfsbereit und ein echter Teamplayer (m/w/d).
* Auch in Stresssituationen bist Du die Ruhe in Person und bestichst durch Deinen Charme und Deine Freundlichkeit.