Du betreust Kunden, vereinbarst Beratungstermine und bereitest Aufträge für die Serviceberater vor.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- •Ausbildung und Prüfung zum Serviceassistenten wünschenswert
- •Kenntnisse der VW Produktpalette wünschenswert
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- •Souveränes Beschwerdemanagement
- •Positive Ausstrahlung
- •Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
Deine Aufgaben
- •Kunden betreuen
- •Termine für Beratungsgespräche vereinbaren
- •Aufträge für Serviceberater vorbereiten
- •Preise für Werkstattaufenthalte erläutern
- •Ersatz- und Leihwagen disponieren
- •Kollegen im Service unterstützen
- •Auskunft über die Produktpalette geben
- •Finanzdienstleistungen erklären
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
Top ausgestattete Werkstatt
Regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf
30 Tage Urlaub
Vermögenswirksame Leistungen
Bikeleasing über Lease-A-Bike
Firmenevents
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Regelmäßige Feedbackgespräche
Original Beschreibung
# Serviceassistent (m/w/d)
* Wolfenbüttel
* Berufserfahrung
* Vollzeit
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## Ihre Aufgaben
* Betreuung der Kunden
* Terminvereinbarung für Beratungsgespräche
* Auftragsvorbereitung für Serviceberater
* Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung
* Ersatz- und Leihwagendisposition
* Unterstützung der Kollegen im Service
* Auskunft über die Produktpalette und über Finanzdienstleistungen
## Das sollten Sie mitbringen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
* Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
* Ausbildung und Prüfung zum Serviceassistenten (m/w/d) wünschenswert
* Kenntnisse der VW Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot wünschenswert
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Souveränes Beschwerdemanagement
* Positive Ausstrahlung
* Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
## Diese Benefits bieten wir Ihnen
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten mittelständischen Unternehmen
* Top ausgestattete Werkstatt und Arbeitsmittel
* Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten / Kostenfreie interne und externe Schulungen
* Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt
* 30 Tage Urlaub
* Vermögenswirksame Leistungen
* Bikeleasing über Lease-A-Bike
* Firmenevents
* Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
* Regelmäßige Feedbackgespräche und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten