Du betreust Kunden und vereinbarst Beratungsgespräche. Außerdem bereitest du Aufträge vor, erläuterst die Preise und organisierst Ersatz- sowie Leihwagen. Auch die Unterstützung deiner Kollegen im Service gehört zu deinen Aufgaben.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- •Ausbildung zum Serviceassistenten wünschenswert
- •Kenntnisse der VW Produktpalette wünschenswert
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- •Souveränes Beschwerdemanagement
- •Positive Ausstrahlung
- •Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
Deine Aufgaben
- •Kunden betreuen
- •Beratungsgespräche terminieren
- •Aufträge für Serviceberater vorbereiten
- •Preise für Werkstattaufenthalte erläutern
- •Ersatz- und Leihwagen disponieren
- •Kollegen im Service unterstützen
- •Über Produktpalette und Finanzdienstleistungen informieren
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf
Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Benefits
30 Tage Urlaub
Bikeleasing über Lease-A-Bike
Firmenevents
Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
Original Beschreibung
# Serviceassistent (m/w/d)
* Braunschweig - Friedrich-Seele-Str.
## Ihre Aufgaben
* Betreuung der Kunden
* Terminvereinbarung für Beratungsgespräche
* Auftragsvorbereitung für Serviceberater
* Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung
* Ersatz- und Leihwagendisposition
* Unterstützung der Kollegen im Service
* Auskunft über die Produktpalette und über Finanzdienstleistungen
## Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
* Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
* Ausbildung und Prüfung zum Serviceassistenten (m/w/d) wünschenswert
* Kenntnisse der VW Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot wünschenswert
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Souveränes Beschwerdemanagement
* Positive Ausstrahlung
* Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
## Das erwartet Sie
* Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands
* Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt
* Vermögenswirksame Leistungen
* Corporate Benefits
* 30 Tage Urlaub
* Bikeleasing über Lease-A-Bike
* Firmenevents
* Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten / Kostenfreie interne und externe Schulungen