Service Operation Manager(m/w/x)

Vollzeit

Berufserfahren

Green Job

Keine Angabe

Ismaning

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Standort und sorgst für eine kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungsprozesse. Du gewährleistest die Kundenzufriedenheit, führst dein Team und behältst gleichzeitig das Budget im Blick, während du die Einhaltung von Richtlinien sicherstellst.

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Anforderungen

•Erste Führungserfahrung mit Vorbildfunktion
•Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Meisterbrief
•Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
•Hohe Zahlenaffinität
•Kommunikationsstärke und sehr gute Umgangsformen
•Selbständige und proaktive Arbeitsweise
•Gesteigertes Empathievermögen
•Führerschein Klasse B
•Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2), Englischkenntnisse von Vorteil
•Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und gängiger Office Software

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Komplette Verantwortung für den Standort übernehmen
•Kundenzufriedenheit und exzellenten Service sicherstellen
•Dienstleistungsprozesse unter Berücksichtigung von Termin- und Qualitätsanforderungen gewährleisten
•Standort-Portfolio ausbauen und sichern
•Budget verantworten und kennzahlenbasiert führen
•Mitarbeiter:innen fachlich und disziplinarisch führen und entwickeln
•Gesetzliche und unternehmensinterne Richtlinien gewährleisten
•Regelmäßig mit dem internen Qualitätsmanagement zur erfolgreichen Zertifizierung zusammenarbeiten

Tools & Technologien

digitale SystemeOffice Software

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Deine Vorteile

Mehr Urlaubstage

•29 Tage Erholungsurlaub
•Bezahlte Sonderurlaubstage

Firmenfahrrad

•Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge
•Vermögenswirksame Leistungen
•Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge

Boni & Prämien

•Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Karriere- und Weiterentwicklung

•Regelmäßige Entwicklungsgespräche

Weiterbildungsangebote

•Trainings und Entwicklungsmaßnahmen

Ergonomischer Arbeitsplatz

•Zuschuss zur Bildschirmbrille

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Rentokil Initial erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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