Service Manager(m/w/x)

Management

Vollzeit

mit Homeoffice

Dortmund, Berlin, Ettlingen, Filderstadt, Frankfurt am Main, Hambur...

Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und pflegst regelmäßigen Kontakt. Dabei erkennst du frühzeitig Bedürfnisse und moderierst Eskalationen, um schnelle Lösungen zu finden.

Anforderungen

•Langjährige Berufserfahrung in IT-Outsourcing
•Verstehen als Betreuer für IT-Themen
•Sichere Kommunikation auf C-Level
•Kenntnisse in Cobit 5 und ITIL
•Deutsch auf C1 und Englisch auf B2-Level
•Voller Teamplayer mit Eigenverantwortung

Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 3 Jahre

Deine Aufgaben

•Erster Ansprechpartner für Kunden sein
•Regelmäßigen Kontakt zu Kunden pflegen
•Kunden zu neuen Themen beraten
•Neue Bedürfnisse frühzeitig erkennen
•Eskalationen souverän moderieren

Tools & Technologien

Cobit 5ITIL

Sprachen

Deutsch– verhandlungssicherEnglisch– verhandlungssicher

Deine Vorteile

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Spannende Projekte
•Interessante Benefits

Mentoring & Coaching

•Organisierter Wissensaustausch

Flexibles Arbeiten

•Hybrides Arbeiten

Mehr Urlaubstage

•30+1 Urlaubstage

Karriere- und Weiterentwicklung

•Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

•Tolle Arbeitsatmosphäre

Die Nejo-KI-Zusammenfassung wird mit Hilfe von KI bereitgestellt.

Originale Stellenanzeige

Hinweis: Dieses Stellenangebot wurde automatisch von der Website des Unternehmens All for One Group SE erfasst. Inhalte und Urheberrechte liegen beim ausschreibenden Unternehmen. Die Originalanzeige in der aktuellsten Version findest du hier.

Über All for One Group SE

Industrie: IT

Unternehmensgröße: 1001+

Das Unternehmen setzt auf innovative IT-Lösungen und bietet Managed Services für Top-Unternehmen. Es ist einer der größten SAP-Partner weltweit.

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