Service Manager / Customer Service Manager(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Grenchen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle überwachst du die Maschinenperformance und koordinierst technische Projekte beim Kunden. Du pflegst aktiv Kundenbeziehungen und sorgst dafür, dass vertragliche Serviceleistungen erfüllt werden, während du als technische Ansprechperson für internationale Teams agierst.

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Anforderungen

•Abgeschlossene technische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung
•Mehrjährige Erfahrung im internationalen Kundenservice
•Know-how in Projektleitung, Einsatzplanung und Kosten-/Qualitätssteuerung
•Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2)
•Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Entscheidungsfreude

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Maschinenperformance im Marktgebiet überwachen und analysieren
•Technische Projekte beim Kunden koordinieren und leiten
•Vertragliche Serviceleistungen sicherstellen
•Kundenbeziehungen aktiv pflegen
•Eskalationen zielgerichtet managen
•Als technische Ansprechperson für internationale Teams fungieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexibles Arbeitszeitmodell
•Flexible Homeoffice-Möglichkeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben

Lockere Unternehmenskultur

•Flache Hierarchien und direkte Kommunikation

Sonstige Vorteile

•Attraktive Sozialleistungen

Mitarbeiterrabatte

•Swibeco-Vergünstigungen und Reka-Checks

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BSA - Bobst Mex SA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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