Service Fachkraft im Innendienst - Vollzeit(m/w/x)

## Service Fachkraft im Innendienst - Vollzeit (m/w/d) Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser Service Team, die uns dabei unterstützen, den Support für unsere Kunden sowie die technische Beratung auf dem höchsten Standard zu halten. Wenn du motiviert und zuverlässig bist und es dir leicht fällt, mit Kunden zu kommunizieren, bist du bei uns genau richtig! **Bisher keine Erfahrung im Service? Quereinsteiger?** Während der Einarbeitung erlernst du alles, was du zur Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse im Bereich Service sind ebenfalls nicht notwendig. **Aufgabenbereiche:** * Telefonischer Kundensupport * Verwaltung und Bearbeitung von Service- und Garantiefällen * Technische Beratung zu Funktionen verschiedener Drohnen-Modelle * Die Planung sowie die Vor- und Nachbereitung von Schulungsterminen * Der gelegentliche Besuch von Messen, Seminaren und ähnlichen Veranstaltungen zur Neukunden-Akquise **Gehalt: 2500** **Euro pro Monat (brutto)** Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-4 Monate. **Wir bieten:** * **Sicherer Arbeitsplatz:** Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95 %. * **Tolle Arbeitsatmosphäre:** Im Service ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann andere Menschen begeistern. Der Umgang ist untereinander sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig, Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen. * **Gute Vergütung & Karrierechancen:** Unsere Mitarbeiter erhalten eine überdurchschnittliche Vergütung. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte. * **Teilnahme an nationalen Events:** Wir als Unternehmen sind mit unserem Team regelmäßig auf relevanten Messen, Kongressen und Live-Events unserer Branche vertreten. Und das sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene. Als Mitglied unseres Teams erhältst du Zugang zu diesen Events und direkten Kontakt zu wichtigen Persönlichkeiten der Branche. ## Anforderungen * Lösungsorientiertes Arbeiten * Lust, Service von der Pike an zu lernen * Die Fähigkeit, Prozesse aufzubauen, um zu folgen * Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin * Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision * Eine ruhige, angenehme und attraktive Stimme * Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch * KEINE Erfahrung im Bereich der Drohnen-Technik notwendig, wir bilden dich intern aus!