Du bist die zentrale Ansprechperson für Kunden im öffentlichen Sektor und kümmerst dich um die proaktive Pflege der Kundenbeziehungen. Dabei entwickelst du langfristige Partnerschaften, organisierst Meetings und sorgst für die Qualität der Dienstleistungen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann
- •Mehrjährige Erfahrung mit öffentlichen Auftraggebern
- •Kenntnisse im Bereich Service Management nach ITIL
- •Grundkenntnisse in Digitalisierung & Cloud
- •Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
- •Begeisterung für Kundenentwicklung und Schnittstellenbedienung
Deine Aufgaben
- •Hauptansprechperson für Kunden im öffentlichen Sektor sein
- •Proaktives Management der Kundenbeziehung durchführen
- •Langfristige Kundenbeziehungen entwickeln und Potenziale erkennen
- •Regelmäßige Meetings zur Abstimmung abhalten
- •Einhaltung von Vertragsbedingungen sicherstellen
- •Serviceangebot ausbauen und Implementierung leiten
- •Effektives Staffing sicherstellen
- •Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen pflegen
- •Regelmäßige Präsenz beim Kunden gewährleisten
Deine Vorteile
Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Individuelle Arbeitszeitgestaltung
Berufsunfähigkeitsversicherung
Betriebliche Altersversorgung
30 Tage Urlaub
Sichere unbefristete Anstellung
Verantwortungsvolle Projektarbeit
Geringe Reisetätigkeit