ANGEHEUERT GmbH
Sachbearbeiter für Schadensfälle(m/w/x)
Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 3.000 / Monat auf Vollzeit-Basis
Innsbruck
BL
Black Diamond Equipment Europe GmbH1 Monat
Service Desk Analyst / IT-Support(m/w/x)
Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
6020 Innsbruck, Hans-Maier-Straße 9
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und sorgst dafür, dass der IT-Alltag reibungslos läuft. Du unterstützt Mitarbeitende bei Hardware- und Softwareproblemen, verwaltest die IT-Hardware und förderst die IT-Sicherheit durch Schulungen und Best Practices.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- •Starke Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Denken
- •Grundkenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und Standard-IT-Hardware
- •Fähigkeit, gängige IT-Probleme effizient zu lösen
- •Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Jira Service Management)
- •Strukturierte, zuverlässige und nutzerorientierte Arbeitsweise
- •IT-Affinität, Begeisterung für unsere Themen und Motivation
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen sein
- •Schnelle Unterstützung bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und Benutzerzugangsfragen bieten
- •Komplexe Fälle an Second-Level- oder Spezialteams weiterleiten
- •IT-Hardware des Unternehmens verwalten
- •Einrichten, Konfigurieren und Warten von Endgeräten unterstützen
- •Sicherstellen, dass alle Geräte den IT-Richtlinien und Sicherheitsstandards entsprechen
- •Nutzer bei zentralen Geschäftsanwendungen unterstützen
- •Hilfe bei Zugangsproblemen und Fragestellungen leisten
- •Bei Bedarf mit zentralen Teams koordinieren
- •Regelmäßige Checks und Wartungen durchführen
- •Vorfälle und Lösungen im Ticketsystem dokumentieren
- •Onboarding- und Offboarding-Prozesse unterstützen
- •Mitarbeitende zu sicherer und effizienter IT-Nutzung anleiten
- •Tipps zu bewährten Vorgehensweisen geben
Tools & Technologien
WindowsMicrosoft 365Jira Service Management
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teamevents
Mentale Gesundheitsförderung
- •Zugang zu professioneller Unterstützung für mentale Gesundheit
Mentoring & Coaching
- •Raum für persönliche Entfaltung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Black Diamond Equipment Europe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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