Dedalus HealthCare
Technische:r Projektmanager:in IT & Managed Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Bonn
DE
Dedalus HealthCare15 Tage
Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 45.000 / Jahr
Bonn
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden und sorgst dafür, dass IT-Infrastruktur-Projekte erfolgreich umgesetzt werden. Du begleitest Pilotprojekte, unterstützt den Vertrieb und dokumentierst die Einhaltung von Service Level Agreements.
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Anforderungen
- •Ausbildung als Fachinformatiker, Wirtschaftsinformatiker oder kaufmännisch/technisch mit Erfahrung im IT-Umfeld
- •Erfahrung im Krankenhausbereich, insbesondere im Management von IT-Projekten
- •Kenntnisse über aktuelle IT-Infrastrukturlösungen
- •Qualifikation und fundierte Erfahrung im Projektmanagement sowie im Umgang mit Projektmanagement Tools
- •Kenntnisse im Vertragsrecht (Erfahrung in der vertragskonformen Abwicklung von Projekten)
- •Praxisorientierte Erfahrungen in operativen IT-Abläufen
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Präsentationsfähigkeiten, überdurchschnittliche Kunden- und Service- sowie Teamorientierung
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1, C2) und gute Englischkenntnisse
- •PM-Zertifizierung wünschenswert
- •Eigeninitiative und Flexibilität
- •Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kunden beraten und IT-Infrastruktur-Projekte kundenorientiert umsetzen
- •Dokumente, Richtlinien und Werkzeuge für ein einheitliches Projekt- und Servicemanagement ausarbeiten und evaluieren
- •Pilot-Teilprojekte verantwortungsvoll einführen und begleiten sowie Einführungsstandards erarbeiten
- •Vertriebskollegen in den Vertriebsphasen unterstützen
- •Aktivitäten und Änderungen an Services steuern, um den IT-Betrieb aufrechtzuerhalten
- •Zentraler Ansprechpartner während der IT-Betriebsphase sein
- •Regelmäßige Servicegespräche mit dem Auftraggeber führen, um die vereinbarten Service Level Agreements zu erreichen
- •Dokumentation und Reports über die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements und internen KPIs/OLAs erstellen
- •Erste Eskalationsinstanz im Incident Management für Kunden sein
- •Kapazitäten der betreuten Kundensysteme managen
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Gleitzeit
- •Homeoffice
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sinnstiftende Arbeit
- •Möglichkeit eigene Ideen umzusetzen
Lockere Unternehmenskultur
- •Nette Kollegen
Moderne Technikausstattung
- •Aktuelles Firmenhandy zur privaten Nutzung
- •Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice
Sonstige Vorteile
- •Möglichkeit eines Job-Rads
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dedalus HealthCare erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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