Du überwachst die Softwareentwicklung und koordinierst regelmäßige Kundenabstimmungen, während du auch das Incident und Problem Management betreust.
Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung
- •Logistik-Knowhow von Vorteil
- •Programmierung in C++ und Java
- •Kenntnisse in Oracle und SQL
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Kommunikationsstärke
- •Zuverlässigkeit, Motivation und Lernfreude
Deine Aufgaben
- •Überwachung der Softwareentwicklung bei Kleinprojekten
- •Regelmäßige Abstimmungen mit Kunden durchführen
- •Technische Kundenanfragen bearbeiten
- •Incident Management überwachen
- •Problem Management verantworten
- •Release-Updates koordinieren
- •Qualitätssicherung bei Changes durchführen
- •Kennzahlenmanagement übernehmen
- •Management Summaries erstellen
- •Kunden Reports anfertigen
Deine Vorteile
Fachliche Weiterbildung
Persönliche Weiterbildung
Marktkonforme Bezahlung
Original Beschreibung
# Service Delivery Manager (m/w/d)
29.04.2025
Standort:
Hart bei Graz, 6, AT, 8075
**#yourmission**
* Du bist verantwortlich für die Überwachung und Betreuung der Softwareentwicklung bei Kleinprojekten
* Regelmäßige Abstimmungen mit den Kunden sowie die Bearbeitung der technische Kundenanfragen stehen auf deiner Agenda
* Du überwachst das Incident Management und bist verantwortlich für das Problem Management
* Die Koordination der Release-Updates gehört zu deinen Aufgaben, sowie die Qualitätssicherung bei Changes
* Du nimmst das Kennzahlenmanagement in die Hand und erstellst Management Summaries sowie Kunden Reports
**#youareknapp**
* Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder vergleichbare Praxiserfahrung
* Im besten Fall bringst du bereits Logistik-Knowhow mit, ansonsten hast du großes Interesse an unseren Produkten und Prozessen
* Du hast idealerweise Programmierkenntnisse (C++, Java) und kennst dich mit Datenbanken aus (Oracle, SQL)
* Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch
* Du bist Kommunikationsstark und deine Zuverlässigkeit, Motivation und Lernfreude zeichnen dich aus
**#weareknapp**
Wir bieten dir fachliche und persönliche Weiterbildungsprogramme sowie die Mitarbeit in einem motivierten Team, in dem die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und die Begeisterung für die Umsetzung von Ideen willkommen sind. Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 2.985,- pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung
**Stellensegment:**
Service Manager, Database, Developer, Java, Oracle, Customer Service, Technology