Dr. Hönle AG
IT Administrator / First und Second Level Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Gilching
AM
AMCM GmbH2 Monate
Service & Second Level Specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
82319 Starnberg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle dreht sich alles um den Service: Du definierst Standards, unterstützt das Team technisch und begleitest schwierige Kundenfälle. Dabei bringst du deine Expertise in einem agilen Umfeld ein und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbar
- •Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service
- •Sicherer Umgang mit MS-Office und MS Windows
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisetätigkeiten
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Service an erster Stelle stellen
- •Kunden stets im Blick behalten
- •Standards im Serviceumfeld definieren
- •Geeignete Tools entwickeln
- •Technische Unterstützung für operative Service-Kolleg:innen leisten
- •Fallbegleitung bei schwierigen Kundenproblemen unterstützen
- •Eskalationsmanagement in Zusammenarbeit mit Engineering durchführen
- •Expertise aktiv einbringen
- •In einem agilen und serviceorientierten Umfeld arbeiten
- •Mit anderen Fachbereichen austauschen
- •Prozesse und fachübergreifende Lösungen gestalten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenverantwortliches Arbeiten
Mentoring & Coaching
- •Praxisbezogene Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- •Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsangebote
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
- •Mobiles Arbeiten
Öffi Tickets
- •Fahrkostenerstattung für ÖPNV
Firmenfahrrad
- •Jobrad-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Lademöglichkeit für E-Autos
Sonstige Zulagen
- •Finanzielle Unterstützung bei Umzug
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Kinderbetreuung
- •Zuschuss zur Kinderbetreuung
Workation & Sabbatical
- •Persönliche Auszeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AMCM GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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