Worldline
Salesforce Administrator(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Frankfurt am Main, Ratingen
HA
HANDELSBLATT MEDIA GROUP14 Tage
Senior Technical CRM & Salesforce Consultant(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Düsseldorf, Toulouser Allee 27
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle arbeitest du eng mit einem interdisziplinären Team zusammen, um das CRM-System der Handelsblatt Media Group zu optimieren. Du sorgst dafür, dass die User Experience für die Salesforce-Nutzer verbessert wird und misst den Erfolg der Maßnahmen durch relevante KPIs und Kundenfeedback.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaft oder vergleichbar
- •Zertifizierungen wie Platform Administrator, Sales / Service Cloud Consultant oder vergleichbar
- •Projekt- und Stakeholder-Management-Erfahrung, inklusive Migration- und Cutover-Plänen, gerne auch Stand-up-/Sprint-Erfahrung
- •Praktische Kenntnisse im Bereich B2B-Verkauf, Account-/Opportunity-Management in Salesforce und Event-/Customer-Journey-Management
- •Starke analytische IT-Fähigkeiten: Anforderungsaufnahme, Prozessanalyse, erste Lösungskonzeption und erstes technisches Design
- •Tiefgehende Salesforce-Platform-Expertise (Sales Cloud, Service Cloud) inkl. Konfiguration, Customizing und Prozessautomatisierung
- •Kenntnisse in Identity/Access Management, Datenmigration, Data Quality und Data Architecture
- •Erfahrung mit Atlassian-/CI/CD-Umgebungen, Release-Management und Change-Management
- •Fähigkeit, komplexe Anforderungen in klare technische Spezifikationen, Migrations- und Integrationspläne zu übersetzen
- •Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Das zentrale CRM-System auf Basis von Salesforce weiterentwickeln
- •Projektbezogen im interdisziplinären Team arbeiten
- •User Experience und Usability im Salesforce-Entwicklungsprozess sicherstellen
- •Den Erfolg von CRM-Maßnahmen anhand von KPIs und Kundenfeedback messen
Tools & Technologien
SalesforceAtlassianCI/CD
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Vielfältiges Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- •GROW Academy
Mentoring & Coaching
- •Umfassendes Onboarding
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Öffi Tickets
- •Bezuschusstes Firmenticket
Firmenfahrrad
- •Radleasing-Angebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitnessstudio Kooperationen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschüsse zur Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Rabattierte Buchbestellung
Team Events & Ausflüge
- •Firmenevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HANDELSBLATT MEDIA GROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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