Senior Spezialist SAP CCC(m/w/x)

# Senior Spezialist SAP CCC (w/m/d) **Die Zukunft gemeinsam gestalten** **„Wir! für NRW!“** Du hast langjährige Erfahrung im Betrieb von SAP-Anwendungen? Du möchtest übergreifende Themen rund um die SAP-Systeme und -Anwendungen der NRW.BANK koordinieren und optimieren, um so einen Mehrwert für die NRW.BANK und insbesondere die SAP-Anwendungsbetreuung zu schaffen? Du interessierst Dich für die Weiterentwicklung von Technologien, IT-Prozessen und IT-Sicherheit in der SAP-Landschaft? Dann verstärke unser Team in Münster oder Düsseldorf als **// Senior Spezialist SAP CCC (w/m/d)** in der Abteilung IT Backoffice Fördergeschäft **Wir benötigen Deine Kompetenzen für folgende Aufgabenfelder:** * Fachliche Leitung des SAP CCC Als fachliche Leitung des SAP CCC bist Du verantwortlich für die Organisation und Koordination aller Aufgaben des CCC. Die fachliche Leitung des SAP CCC ist nicht mit Personalverantwortung verbunden. * Kommunikations- und Informationsaufgaben Du stellst eine gute Kommunikation und Informationsweitergabe zu SAP-spezifischen Prozess-, Sicherheits- und Strategiethemen sicher, * zwischen externen Stellen wie der SAP SE oder der Deutschsprachigen SAP Anwendergemeinschaft (DSAG) und betroffenen internen Stellen der NRW.BANK * und bankintern zwischen der SAP Basisbetreuung, der SAP-Anwendungsbetreuung und der Informationssicherheit. * Vertragsmanagement Du bist verantwortlich für das Management der Produkt-, Remote-Service- und Wartungsverträge mit der SAP SE. * Security Management Du setzt Anforderungen des Datenschutzes und der Informationssicherheit in der SAP-Landschaft um und agierst bei internen und externen Prüfungen als Ansprechpartner für anwendungsübergreifende Fragestellungen zu SAP-Systemen. * Du verantwortest SAP-System-übergreifende Themen in Projekten und anderen Maßnahmen zur Weiterentwicklung der SAP-Landschaft oder zur Erarbeitung von Regelungen und Prozessen für die IT der NRW.BANK. Was ist das SAP CCC? Das SAP CCC (SAP Customer Competence Center, von SAP auch CCoE - Customer Center of Competence genannt) ist eine Kommunikations- und Informationsschnittstelle sowohl bankintern als auch in der Zusammenarbeit mit dem Softwarehersteller SAP SE. Das virtuelle Team ist zuständig * für bankanwendungsübergreifende Abstimmungen zu allen SAP-Anwendungen, * für die Vertragsbeziehungen der NRW.BANK mit der SAP SE. * für die zentrale Erarbeitung und Abstimmung von Security-Vorgaben für die SAP-Systeme der NRW.BANK, * und für die Betreuung übergreifend genutzter SAP-Anwendungen, SAP-Anwendungskomponenten und Tools, Was gehört z.B. zu dem Aufgabengebiet „Fachliche Leitung des SAP CCC“? * Du organisierst und moderierst regelmäßige Abstimmtermine des CCC sowie den SAP Koordinierungskreis, ein Gremium, in dem Vertreter aller SAP nutzenden Organisationseinheiten der IT der NRW.BANK zusammenkommen. * Du bist regelungszuständig für das Handbuch 105 „SAP in der NRW.BANK“, * Du stehst den Mitarbeitenden des SAP CCC bei Bedarf für fachliche Entscheidungen zur Verfügung. * Du vertrittst die Belange des SAP CCC gegenüber der SAP Basisbetreuung sowie der SAP Anwendungsbetreuung. Was gehört z.B. zu dem Aufgabengebiet „Kommunikations- und Informationsaufgaben“? * Einbringen neuer Informationen zu SAP-Produkten, -Technologien, -Entwicklungen in die NRW.BANK, * Teilnahme an Veranstaltungen der DSAG mit anwendungsübergreifendem Charakter, * Organisation von Inhouse Schulungen, Präsentationen, Infoveranstaltungen und (Informations-) Workshops zu SAP-Themen, * Zentrale Bereitstellung von Informationen, die von allgemeinem Interesse für SAP-Anwendungsbetreuung und SAP Basisbetreuung sind. Was gehört z.B. zu dem Aufgabengebiet „Vertragsmanagement“? * Kontaktpflege und Abstimmung mit dem Accountmanagement der SAP SE, * Beratung der SAP nutzenden Organisationseinheiten der IT der NRW.BANK im Zusammenhang mit Dienstleistungen der SAP SE, * Verhandlung von Verträgen sowie die Vorbereitung von Vertragsabschlüssen, * Inventarisierung und kaufmännische Verwaltung der Verträge, * Providerkontrolle, * Management der Prozessschnittstellen zur SAP SE, * NRW.BANK-seitige Administration für das SAP Support Portal und SAP for Me, * Eskalationen in Richtung SAP SE, * Durchführung des Zertifizierungsverfahrens der SAP SE für das CCC Was gehört z.B. zu dem Aufgabengebiet „Security Management“? * Mitwirkung bei der Erarbeitung, Weiterentwicklung und Abstimmung übergreifender Sicherheitsregelungen für die SAP Systemlandschaft der NRW.BANK. * Umsetzen der Logging und Audit-Anforderungen für SAP-Systeme: * Einstellen des SAP Security Audit Logs, das an ein zentrales SIEM- (Security Information and Event Management-) System geliefert wird, * Mitwirken bei der Definition von Überwachungsfällen im SIEM * Klärung von Events, die bei der Auswertung des SAP Security Audit Logs auf Basis dieser Überwachungsfälle aufgetreten sind. * Bereitstellen von anwendungsübergreifenden Informationen zu SAP-Systemen sowie Erläuterung der relevanten Prozesse zu SAP-Systemen im Rahmen von Systemprüfungen durch die IT-Revision bzw. die Jahresabschlussprüfer. **Deine Qualifikationen:** Fachkenntnisse, Methodenkenntnisse * Abgeschlossenes IT-nahes Studium oder vergleichbare Qualifikation mit nachweisbaren Zusatzqualifikationen * Mehrjährige praktische Erfahrung (mindestens 6 Jahre) in der Betreuung und Weiterentwicklung von SAP-Anwendungen * Erfahrungen mit SAP ERP- BW- und Solution Manager-Systemen * Erfahrungen mit SAP-spezifischen Sicherheitstechnologien, -komponenten und -architekturen * Kenntnis regulatorischer Anforderungen an die IT von Banken, wie DORA und BAIT * Kenntnisse von ITIL und / oder vergleichbaren IT-Prozessmodellen * Mehrjährige Projektmanagement-Erfahrung als Projektmitarbeiter, Teilprojektleiter oder Projektleiter * Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse (Wort und Schrift); gute englische Sprachkenntnisse Persönliche Kompetenz / Soziale Kompetenz * Selbständigkeit und Initiative * Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität * Fähigkeit zu analytischem Denken, gute Auffassungsgabe * Systematisches, gewissenhaftes Vorgehen * Gute Teamfähigkeit (Fairness, Toleranz, Zusammenarbeit) * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft * Verhandlungsgeschick * Kritik- und Konfliktfähigkeit * Kunden- und Dienstleistungsorientierung **Darauf kannst Du Dich als Mitarbeitender bei der NRW.BANK freuen:** * eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung * viel Teamgeist und gegenseitige Unterstützung in einem wertschätzenden und mitarbeiterfördernden Umfeld * flexible Arbeitszeitgestaltung - im Homeoffice oder Büro * die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwickelung * ein bezuschusstes Deutschland-Ticket * eine bezahlte Mitgliedschaft im Urban-Sportsclub * Angebote zur mentalen Gesundheit über unseren Kooperationspartner Likeminded * die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen * eine an den Mitarbeitenden orientierte nachhaltige Unternehmenskultur - für uns als Förderbank selbstverständlich * Angebote, die die persönliche Lebenssituation bereichern, wie eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung, hohe Familienorientierung, Gesundheitsmanagement, ein hervorragendes Betriebsrestaurant etc. * Die Mitarbeit in einer der Top 3-Banken mit den zufriedensten Mitarbeitenden in Deutschland [Top Company 2025 bei kununu] und einer der besten öffentlich-rechtlichen IT-Organisationen im deutschsprachigen Raum [1]. [1] CIO des Jahres, 2021 Die NRW.BANK verfolgt offensiv das Ziel der beruflichen Gleichbehandlung ihrer Mitarbeitenden. Vielfalt und Chancengleichheit sind ihr als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt sehr wichtig. Sie greift damit nicht nur wichtige gesellschaftspolitische Themen auf, sondern kommt auch ihrer Verpflichtung gemäß Allgemeinem Gleichbehandlungsgesetz (AGG) nach. Auswahlentscheidungen erfolgen zudem unter Berücksichtigung des Landesgleichstellungsgesetzes NRW (LGG NRW). Bewerbungen von Frauen werden ausdrücklich begrüßt. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.