Brodos AG
Spezialist Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Baiersdorf
BR
Brodos AG2 Monate
Senior Spezialist Customer Success(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
91083 Baiersdorf, Erlanger Str. 9-13
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen und kümmerst dich um die Abwicklung von Aufträgen. Du unterstützt bei Onboardings und optimierst Prozesse, während du die Qualität der Dienstleistungen sicherstellst.
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Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •3-5 Jahre Erfahrung im Operations- oder Kundenservice-Bereich
- •Problemlösungsfähigkeit und Prozessoptimierung
- •Zuverlässigkeit und Auge fürs Detail
- •Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
3–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Auftragsmanagement von Rollouts, Spot Deals und täglichen Systembestellungen abwickeln
- •Kundenanfragen zu Lieferterminen, Rechnungen oder Defektfällen bearbeiten
- •Assetdaten verwalten und Einbindungen über Knox, Zero-Touch & DEP durchführen
- •Bei Kunden-Onboardings und internen Projekten zu Prozessen & IT-Themen mitarbeiten
- •Teilbereiche oder mittelständische Kunden im Operations-Umfeld eigenständig betreuen
- •Prozessverbesserungen und Anbindungen externer Dienstleister optimieren und weiterentwickeln
- •Als Ansprechpartner für Equipme & Repairline unterstützen
- •Mitverantwortung für die Einhaltung von KPIs und Kunden-SLAs übernehmen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – fortgeschritten
Deine Vorteile
Sonstige Vorteile
- •Mobile Office
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mentoring & Coaching
- •Individuelle Förderung
Mehr Urlaubstage
- •Bis zu 40 Urlaubstage
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- •Bike Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Brodos AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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