Protiviti
Senior Consultant - ServiceNow Solutions(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Hamburg, Berlin
NT
NTT DATA Deutschland GmbH> 6 Monate
Senior ServiceNow Solution Consultant(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle arbeitest du eng mit Kund:innen zusammen, um ihre Anforderungen zu verstehen und die ServiceNow-Plattform optimal zu nutzen. Du erstellst Lösungsdesigns, unterstützt Implementierungsprojekte und führst Schulungen durch, um sicherzustellen, dass die Systeme effektiv genutzt werden.
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Anforderungen
- •Vertiefte Kenntnisse der verschiedenen ServiceNow-Module und deren Funktionen
- •Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Berater in ServiceNow-spezifischen Entwicklungstechniken
- •Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in technische Anforderungen zu übersetzen
- •Fundiertes Wissen über ITIL-Prinzipien
- •Talent, Informationen klar und präzise zu kommunizieren
- •Fokussierung auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- •Strukturierte:r Teamplayer:in mit enormer Eigeninitiative und Kommunikationsgeschick
Keine Angabe
Berufserfahrung
5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Engagierte Zusammenarbeit mit Kund:innen zur Erfassung ihrer spezifischen Anforderungen
- •Beratung zur optimalen Nutzung der ServiceNow-Plattform
- •Erstellung detaillierter Lösungsdesigns gemäß den Kundenbedürfnissen
- •Nutzung von Best Practices für robuste Implementierungen
- •Unterstützung von Implementierungsprojekten, einschließlich Konfiguration und Anpassung von ServiceNow
- •Bereitstellung technischen Wissens während des gesamten Implementierungsprozesses
- •Durchführung von Schulungen für Endbenutzer:innen und Administrator:innen
- •Bereitstellung von Support und Beratung nach der Implementierung
- •Pflege starker Beziehungen zu Kund:innen und internen Stakeholder:innen
- •Förderung von Vertrauen und Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen
- •Sicherstellung der Qualität der implementierten Lösungen
- •Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten zur Steigerung der Effizienz
- •Aktives Verfolgen von Branchentrends für innovative Ansätze
Tools & Technologien
ServiceNowJavaScriptITIL
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung
- •Remote Work im EU-Ausland
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- •JobRad
Öffi Tickets
- •Jobticket
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Rabatte über Corporate Benefits
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Workation & Sabbatical
- •Sabbatical bis zu einem Jahr
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebsärztliche Betreuung
Sonstige Vorteile
- •Unfallversicherung für Freizeitunfälle
Familienfreundlichkeit
- •Familienservice
Weiterbildungsangebote
- •Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Abwechslungsreiche Corporate Volunteering Möglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTT DATA Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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