SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior ServiceNow Consultant - Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Walldorf
SE
SEC Service Enterprise Consulting GmbH5 Tage
Senior ServiceNow Consultant mit Führungsverantwortung(m/w/x)
Management
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
69190 Walldorf, Altrottstraße 31
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Senior ServiceNow Consultant mit Führungsverantwortung gestaltest du nicht nur nachhaltige Serviceprozesse, sondern führst auch ein engagiertes Team. Dein Alltag umfasst die Entwicklung von Servicestrategien, die Integration von Anwendungen und die Pflege wertvoller Kundenbeziehungen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
- •Mindestens drei Jahre Erfahrung im Consulting mit ServiceNow, idealerweise mit Fokus auf Kundenservice
- •Erste Kenntnisse in SAP und/oder Salesforce oder ähnlicher Software im Kundenservice
- •Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Eigenverantwortung und Fähigkeit, ein Team zu leiten
- •Hohe Selbstmotivation, analytisches Denken, sicheres Auftreten und überzeugende Präsentationsfähigkeiten
- •Ergebnisorientierung und starkes Qualitätsbewusstsein bei der Umsetzung von Servicelösungen
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Bereitschaft zu reisen
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Nachhaltige Serviceprozesse gestalten
- •Ein engagiertes Team von ServiceNow Consultants führen
- •Langfristige Servicestrategien formulieren und umsetzen
- •Serviceprozesse in ServiceNow designen und implementieren
- •Leistungsstarkes Team von ServiceNow Consultants aufbauen und leiten
- •Servicearchitekt:in für die Integration von Serviceanwendungen übernehmen
- •ServiceNow an SAP und/oder Salesforce anbinden
- •Austausch und Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen SAP und Salesforce fördern
- •Innovative Konzepte für zukünftige Serviceprojekte entwickeln
- •Neue Kundenverbindungen aufbauen und bestehende Partnerschaften weiterentwickeln
Tools & Technologien
ServiceNowSAPSalesforce
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristete Festanstellung
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
Startup-Atmosphäre
- •Dynamisches Arbeitsumfeld
Team Events & Ausflüge
- •Firmeneigene Events
- •Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Sonstige Zulagen
- •Mobilitätsbudget
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SEC Service Enterprise Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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