Senior Salesforce Consultant & Business Analyst(m/w/x)

## Senior Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d) ###### Festanstellung, Vollzeit ·remote, Germany,Vienna, Austria --- ##### Warum wir Verstärkung benötigen Wir sind auf der Suche nach Unterstützung durch einen Senior Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d)für unsere CRM Practice, deutschsprachig.Diese Rolle kann remote, im Home office ausgeübt werden. ##### Deine Aufgaben * Du fungierst als “Integrator” zwischen Geschäftsanforderungen und Technologielösungen, um Lösungen für Kundenprobleme zu finden * Vorbereitung und Leitung von Kundenworkshops zur Erfassung von Anforderungen und Herausforderungen * Übersetzen von Geschäftsanforderungen in detaillierte User Stories durch enge Zusammenarbeit mit dem Kunden * Du übernimmst Verantwortung und koordinierst die Entwicklungsaktivitäten während des gesamten Projekts und hältst den Kunden und die Projektbeteiligten über den Fortschritt auf dem Laufenden * Du leitest und koordiniert QA- und UAT-Aktivitäten * Du bist immer auf dem neuesten Stand bei Innovationen, Trends und Entwicklungen rund um Salesforce, um den Kunden die modernsten Lösungen anbieten zu können * Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten durch Salesforce-Schulungen und Mentoring weiter. * Du fungierst als Mentor für andere Mitarbeitende * Du analysierst Daten und erstellst daraus kontinuierlich Berichte, um deine Kenntnisse zu verbessern. * Du übernimmst Verantwortung für interne Initiativen und Innovationsaufgaben * Teilnahme an Pre-Sales-Aktivitäten ##### Anforderungen * Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Beratung oder in einer einschlägigen, vergleichbaren Branche * Fundierte Erfahrung in der Erfassung funktionaler Anforderungen, seit mindestens 4 Jahren * Mindestens 4 Jahre Erfahrung mit Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud * Erfahrung in Pre-Sales-Aktivitäten ist ein Muss * Du hast bereits Erfahrungen in der Leitung von IT-Projekten * Salesforce-Zertifizierungen sind ein Muss * Praktische Erfahrung mit der Konfiguration von Salesforce-Formula, Process Builder und Flows * Du hast Erfahrung mit der Neugestaltung von Prozessen und dem Umgang mit Kundenerwartungen * Erfahrungen mit Projektmanagement und Change Management sind von Vorteil * Du verfügst über eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise * Du kannst auch remote voll Leistung erbringen und hast bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem Remote-Team * Spezialisierung auf Branchen-Clouds wie Consumer Goods Cloud oder Non Profit Cloud sind von Vorteil. * Deutsch - und Englisch Kenntnisse sind ein Muss * Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil