CARBAGAS AG
Team Lead Back Office Customer Service Center(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Gümligen
CA
CARBAGAS AG1 Monat
Senior Sachbearbeiter:in BackOffice(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
3073 Gümligen
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Verwaltung der Kundendatenbank und treibst die Prozessoptimierung voran. Du bist der zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Eigenständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- •Hervorragende Beherrschung der relevanten IT-Systeme (insbesondere SAP und Salesforce)
- •Hervorragende soziale Kompetenzen
- •Analyse- und Kommunikationsstärke
- •Teamplayer-Mentalität
- •Fliessend Deutsch und gute Französischkenntnisse
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundendatenbank in SAP und Salesforce verwalten
- •Kontinuierliche Prozessverbesserung vorantreiben
- •Strategien zur Optimierung der Betriebsabläufe entwickeln
- •Rechnungsstellung strategisch steuern
- •Gutschriftenmanagement unterstützen
- •Bei Monatsabschlüssen helfen
- •Kundenanfragen selbstständig bearbeiten
- •Effiziente Lösungen für Beschwerden finden
- •Eng mit Vertriebsteams und anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- •Reibungslose Koordination und klaren Informationsfluss gewährleisten
- •Teamkollegen unterstützen
- •Backlog und administrative Aufgaben verwalten
Tools & Technologien
SAPSalesforce
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CARBAGAS AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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