Du betreust das ERP-System und unterstützt die Einführung neuer Softwarelösungen. Eigenständig bearbeitest du Supportanfragen und kommunizierst mit verschiedenen Stakeholdern. Zudem leitest du Projekte zur Prozessoptimierung und führst Schulungen durch.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung
- •1-3 Jahre Berufserfahrung im ERP-Umfeld
- •Allgemeine IT-Kenntnisse
- •Erfahrung mit relationalen Datenbanken und SQL
- •Gutes Auftreten gegenüber Kunden
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- •Erfahrung als Berater:in/Consultant
- •Selbständige, strukturierte Arbeitsweise
- •Konversationssichere Deutschkenntnisse
- •Reisebereitschaft (2-3 Tage/Woche)
- •Führerschein B
- •Teamgeist und Hands-On-Mentalität
Deine Aufgaben
- •ERP-System betreuen
- •Operative Einführung von Softwarelösungen begleiten
- •Supportanfragen eigenständig bearbeiten
- •Ansprechpartner:in in der Anwenderunterstützung sein
- •Kommunikation mit Kund:innen und Abteilungen
- •Leitung von ERP-Projekten zur Prozessoptimierung
- •Wissensdatenbank pflegen und Schulungen durchführen
- •Neue Module im ERP-System integrieren
- •Funktionalität durch Monitoring und Wartung sicherstellen
Deine Vorteile
Detaillierte Einschulung
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Home Office nach Vereinbarung
Freundschaftliches Arbeitsumfeld
Gut ausgestattetes Arbeitsumfeld
Kostenloser Kaffee und Tee
Tolle Aufenthaltsräume für Mitarbeiter
Original Beschreibung
**Aufgaben**
* Betreuung des gesamten ERP-Systems
* Begleitung der operativen Einführung entsprechender Softwarelösungen
* Eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen und Ansprechpartner:in in der Anwenderunterstützung
* Kommunikation und Abstimmung mit Kund:innen, Business Ownern, Key Usern, involvierten Abteilungen und IT-Expert:innen
* Leitung von ERP-Projekten zur Optimierung von Prozessschritten und Geschäftsabläufen
* Pflege der Wissensdatenbank und Durchführung von Schulungen
* Integration neuer Module/Schnittstellen im ERP-System zur Steigerung der betrieblichen Effizienz, z. B. durch automatisierte Abläufe
* Sicherstellung der Funktionalität durch kontinuierliches Monitoring, Wartung und Definition von Best Practices
**Erwartungen**
* Abgeschlossene Ausbildung
* 1-3 Jahre Berufserfahrung im ERP-Umfeld
* Allgemeine IT-Kenntnisse mit Verständnis für Geschäftsprozesse und Daten
* Erfahrung mit relationalen Datenbanken und SQL
* Gutes Auftreten gegenüber Kunden und Freude am Kundenkontakt
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
* Erfahrung als Berater:in/Consultant
* Selbständige, zielgerichtete, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
* Bereitschaft, neue Ansätze und Prozesse zu erlernen sowie konversationssichere Deutschkenntnisse
* Reisebereitschaft (2-3 Tage/Woche)
* Führerschein B
* Teamgeist und Hands-On-Mentalität
**Wir bieten**
* Detaillierte Einschulung mit erfahrenen Mitarbeitern und Training on the Job
* Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
* Entwicklungs- sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
* Home Office (inkl. Ausstattung) nach Vereinbarung
* Ein freundschaftliches Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur und familiären Betriebsklima (flache Hierarchien, Du-Ansprache auf allen Ebenen, kurze Entscheidungswege)
* Sehr gut ausgestattetes Arbeitsumfeld in angenehmen, neuen, modernen Räumlichkeiten mitten im oststeirischen Hügelland mit Schöcklblick-Panorama oder auch gerne in unserem zweiten Büro gegenüber vom Grazer Ostbahnhof
* Kostenloser Kaffee/Tee, Essenszuschüsse, div. Firmenevents, Laufgruppe, After-Work-Drinks, etc.
**Zusatzinfo (optional)**
Das monatliche Mindestgehalt für diese Position beträgt € 3.100,- brutto auf Vollzeitbasis. Ihr tatsächliches Gehalt wird jedoch marktkonform und in Abhängigkeit Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung individuell und gemeinsam vereinbart.