Senior CRM Manager(m/w/x)

## Senior CRM Manager (m/w/d) ###### Festanstellung, Vollzeit ·Remote,Mannheim --- ##### Trifft das auf dich zu? Als **Senior CRM Manager (w/m/d)** bist Du maßgeblich dafür verantwortlich, unsere CRM-Strategie weiterzuentwickeln, das Kundenerlebnis zu optimieren und eine starke Community von glücklichen Kund:innen zu generieren. *Die Stelle kann überwiegend remote betreut werden.* ##### Was erwartet dich? * Eigenständige Planung, Umsetzung und Optimierung von E-Mail-Kampagnen mit Klaviyo, Mailchimp oder Sendgrid – * Segmentierung und Durchführung von A/B-Testing, Optimierung und Performanceanalyse * Aufbau und Betreuung von WhatsApp-Marketing-Kampagnen (z. B. via WhatsApp Business) * Erstellung von Broadcasts, Automatisierungen sowie Einhaltung relevanter Richtlinien und Best Practices über WhatsApp * Konzeption und operativen Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen – insbesondere über Loyalty-Programme * Fokus auf Customer Engagement und langfristige Kundenbindung ##### Was solltest du mitbringen? * Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, E-Commerce oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung * Methodenkompetenz um Potenziale zur Optimierung frühzeitig zu erkennen * Eigenständige, innovative Ideen für CRM-Strategien und Kampagnen, um unsere Vertriebs- und Marketingziele voranbringen * Präzise, organisierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Zahlenverständnis * Tiefes Verständnis für Customer Lifecycles und erste Erfahrungen im Bereich Loyalty-Programme * Offenheit für neue Tools und CRM-Technologien (z. B. WhatsApp-Marketing) * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ##### Warum PURELEI? * **Wir leben Aloha** - ist für uns nicht nur ein Marketing-Gag. Wir haben Spaß an unserer Arbeit und strahlen dies auch jeden Tag aus - respektvolles Miteinander von Foundern bis Praktikant:innen - wertschätzendes Feedback jederzeit erwünscht! * **Berufliches und persönliches Wachstum** - bei uns wirst du langfristig gefordert und gefördert. Mit einem festen Pro-Kopf-Weiterbildungsbudget pro Jahr kannst du dich individuell weiterentwickeln und über dich hinauswachsen! * **Coaching auf Augenhöhe** - monatliche Coaching Termine mit deinem Team Lead geben dir die Möglichkeit Transparenz zu schaffen und deine Fähigkeiten kontinuierlich zu steigern! * **Urlaub & Work Life Balance**- bei uns bist du gekommen um zu bleiben - unbefristete Arbeitsverhältnisse (je nach Position) und bis zu 30 Tage Urlaub! * **Arbeiten, wo andere Urlaub machen** - die Möglichkeit zu einer Workation ist bei uns ebenfalls selbstverständlich und eines der meistgenutzten Benefits im TEAMPURELEI! * **Dein Arbeitstag - Dein Flow** - Vertrauensarbeitszeit und Flexibilität ist bei uns gelebter Arbeitsalltag! Bei uns zählen deine Ergebnisse, nicht dein Arbeitszeitkonto. Remote Work, je nach Stelle, mit bis zu 100% Homeoffice (ausgenommen Pflichtveranstaltungen) - immer gerne! * **Less Worries more Fun**-  regelmäßige Team- / Unternehmensevents sorgen für einen Austausch untereinander und machen uns zu dem starken #TEAMPURELEI von heute! * **Familie** - für PURELEI ist eine Vereinbarkeit von Beruf und Familie nicht verhandelbar - wir bieten dir einen KITA Zuschuss von bis zu 50% um dich bestmöglich bei deinen Karriere Zielen zu unterstützen! * **Make the Obstkorb great again** - Für uns ist nichts selbstverständlich und deswegen wollen wir es nochmal erwähnen: Im Büro erhältst du täglich Obst, Kaffee, Softdrinks und Wasser for free! * **Mitarbeiter-Codes & Corporate Benefits**- nur Bares ist Wahres? Von uns erhältst du jeden Monat einen Wertgutschein für unseren PURELEI Online Shop und hast bei vielen namhaften Unternehmen die Chance auf echte Schnäppchen!