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Senior Data Analyst(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Berlin
MO
Moss1 Monat
Senior Commerical Data Analyst(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
AI/ML Job
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will dive into customer data to uncover insights that drive retention and growth. Your day-to-day responsibilities will involve creating dashboards, ensuring data accuracy, and collaborating with various teams to enhance customer success strategies.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Proven experience in data analysis, business intelligence, or revenue operations
- •Exposure to Customer Success teams or similar commercial functions
- •SQL working proficiency
- •Experience with Salesforce and familiarity with CS tools
- •Experience with BI tools
- •Fluency in written and spoken English
- •Technical and analytical skills
- •Impact-led project management skills
- •Business expertise
- •Collaborative communication skills
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Analyze customer usage, adoption, and engagement data
- •Identify trends, risks, and opportunities from data analysis
- •Package and present actionable recommendations to senior leaders
- •Design and maintain reliable dashboards for key CS metrics
- •Track metrics such as spend, NRR, churn, product adoption, and health scores
- •Ensure data quality and reporting integrity
- •Maintain reliable and consistent metrics for decision-making
- •Collaborate with Customer Success, Revenue Operations, Product, and Finance
- •Align on customer KPIs and data definitions
- •Develop alerts and triggers for at-risk accounts and upsell opportunities
- •Build retention models and renewal forecasts
- •Support OKR tracking frameworks
- •Define and improve data processes and reporting standards
- •Establish best practices within the CS and data functions
Tools & Technologien
SQLSalesforceBI tools
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Workation & Sabbatical
- •20 days work from abroad
Weiterbildungsangebote
- •600EUR/GBP Learning & Development Budget
Sonstige Vorteile
- •Other local benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Moss erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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