Doctolib
CRM Content Manager B2C(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
DO
Doctolib27 Tage
Senior Associate Customer Communication(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du für die gesamte Kommunikation mit B2B-Kunden verantwortlich. Du entwickelst kreative Kampagnen, analysierst deren Erfolg und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um die Nutzererfahrung zu optimieren und das Vertrauen in die Lösungen zu stärken.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium der Kommunikationswissenschaften, Marketing oder ähnlichen Fächern
- •Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in (Content-) Marketing, Copywriting, PR & Communications im Gesundheitswesen
- •Copywriting-Expertise und Erfahrung im Customer Journey Management sowie im Storytelling
- •Gute Strukturierung und Überblick in intensiven Projektphasen
- •Kenntnisse im Umgang mit Braze und WalkMe oder anderen CRM Tools
- •Herausragende Ausdrucksweise in Wort und Schrift auf Deutsch und verhandlungssichere Englischkenntnisse
- •Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit, Effizienz, Genauigkeit und Einfühlungsvermögen
- •Leidenschaft für das Gesundheitswesen und Interesse an gesundheitspolitischen Zusammenhängen
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Vollständige Kommunikation mit B2B-Kunden übernehmen
- •Marketing Customer Journey entwickeln und managen
- •Zielgruppenspezifische Kampagnen gestalten
- •Kommunikationskampagnen über verschiedene Kanäle planen und durchführen
- •Erfolg der Kampagnen analysieren
- •B2B Customer Journey kreativ und nutzerfokussiert leiten
- •Eng mit dem Customer Engagement Team zusammenarbeiten
- •Ende-zu-Ende Journey mit Fokus auf Storytelling erstellen
- •Kampagnen zur Ankündigung von Product-Launches erstellen
- •Kampagnen zur Steigerung der Nutzung unserer Lösungen entwickeln
- •Effektivität der Kampagnen monatlich auswerten und optimieren
- •Engagement bei B2B-Nutzern sicherstellen
Tools & Technologien
BrazeWalkMe
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliche Krankenversicherung
- •Gefördertes Sportangebot
- •Zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen
Mehr Urlaubstage
- •28 Urlaubstage
- •Zusätzlicher Urlaubstag
Workation & Sabbatical
- •10 Tage im EU-Ausland arbeiten
Familienfreundlichkeit
- •Doctolib Parent Care Programm
Mentale Gesundheitsförderung
- •Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions
- •Psychologische Unterstützung
Öffi Tickets
- •Deutschlandticket
Snacks & Getränke
- •Gesunde Snacks
- •Regelmäßiges Frühstücksbuffet
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Essensgutscheine
Flexibles Arbeiten
- •Flexiblere Arbeitszeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Doctolib erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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