Du leitest eigenverantwortlich deine Schicht, übernimmst Check-Ins und Check-Outs und pflegst den Kontakt zu den Gästen sowie die Rechnungsbearbeitung.
Anforderungen
- •Ausbildung Hotelfach von Vorteil
- •Erste Berufserfahrung am Hotelempfang
- •Aufgeschlossenheit
- •Teamfähigkeit
- •Flexibilität
- •Guter Umgang mit Stresssituationen
- •Gastgeber aus Leidenschaft
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Schicht selbstständig führen
- •Check-In und Check-Out durchführen
- •Gästekontakt pflegen
- •Rechnungen erstellen und Kassen führen
- •Zusatzverkäufe durchführen
- •Telefonanrufe entgegennehmen
- •Beschwerden bearbeiten
- •Night Audit Aufgaben erledigen
- •Tagesabschluss durchführen
- •Administrative Aufgaben übernehmen
- •Vorbereitungsarbeiten unterstützen
- •Gruppen Check-In organisieren
- •Reservierungen bearbeiten
- •Abteilungsübergreifend arbeiten bei Bedarf
Deine Vorteile
Mitarbeiterrate in Hotels
Corporate Benefits
Weiterbildungsangebot durch eLearning
Cross-Training Möglichkeiten
Unterstützungsverein & Social Day
Weihnachtsgeld
Urlaubsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Jubiläumszahlung
Deutschland-Ticket
Gesundheitsförderung
Original Beschreibung
# Schichtleiter Empfang (all genders)
* IntercityHotel Nürnberg
* Nürnberg
* Hotelberufe
* Vollzeit
## Deine Aufgaben
* Selbstständiges Führen einer Schicht im Früh- oder Spätdienst
* Check-In und -out, Gästekontakt, Rechnungserstellung, Kassenführung, Zusatzverkauf, Telefon entgegennehmen, Beschwerdehandling
* Night Audit Aufgaben: Tagesabschluss, Administrative Aufgaben
* Unterstützung Vorbereitungsarbeiten (Gruppen Check-In, Anreisen Check, etc.)
* Bearbeitung von Reservierungen je nach Bedarf
* Abteilungsübergreifendes Arbeiten, wenn „Not am Mann“ ist
## Dein Profil
* Ausbildung Hotelfach von Vorteil und/oder erste Berufserfahrung am Hotelempfang
* Aufgeschlossen, teamfähig & flexibel
* Guter Umgang mit Stresssituationen
* Gastgeber (gn) aus Leidenschaft
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
## Deine Vorteile auf einen Blick
* Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
* Corporate Benefits
* Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
* Cross-Training Möglichkeiten
* Unterstützungsverein & Social Day
* Weihnachts- & Urlaubsgeld
* Vermögenswirksame Leistungen
* Jubiläumszahlung
* Deutschland-Ticket
* Gesundheitsförderung
*Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.*